Как инженерная компания заплатила штраф заказчику 1,2 миллиона из-за ошибки собственного подрядчика. А мы решили эту проблему в 10 раз дешевле

Внедрение Битрикс24 в строительной нише. Битрикс для контроля проектов.
Внедрение Битрикс24 в строительной нише. Битрикс для контроля проектов.

Проводя аудит очередной строительно-инженерной компании, мы задали вопрос собственнику: А какие не запланированные издержки в финансовом выражении вы несёте в процессе работы вашей компании? То есть, где вы теряете деньги, хотя не должны терять?

В ответ собственник рассказал историю о том, как в одном из строящихся объектов с заказчиком в договоре было прописано, что каждый день простоя строительства оплачивается штрафом в размере 300 тысяч рублей.

Однако компания нашего клиента активно развивается, объекты прибавляются – и собственник с руководителем строительства не всегда бывает в курсе всех процессов, происходящих в компании.

Пока директор компании был занят подготовкой к подписанию очередного проекта – он не уследил о том, что поставщик материалов задержал поставку на 3 дня из-за невнимательности собственных сотрудников. И еще 1 день перенос срока сдачи объекта.

В любом бизнесе, а особенно, в строительном – где большое количество проектов ежедневно происходит параллельно – важно иметь четкий контроль, описанный порядок действий при возникновении подобных ситуаций.

Если я контролирую работу всех отделов моей компании – даю меньше свободы сотрудникам, при этом еще и меньше времени остается на развитие бизнеса. А без контроля, наоборот, очень много рисков. Нужно что-то менять.
Цитата клиента нашему бизнес-аналитику

Конечно, такая ситуация заставляет задуматься, что нужно сделать, чтобы освободить собственника от ежедневной рутины без вреда для текущих проектов – мы предложили инвестировать деньги и время на автоматизацию.

А, конкретно, доработать проектную систему в Битрикс24 + обучить сотрудников использовать ее и готовить отчеты по своей работе.

Что, касаемо, автоматизации, у большинства строительных фирм уже есть 1С – для контроля финансов, продаж в бизнесе. Отличная программа для этих целей, но не для проектных задач.

Некоторые компании придумывают систему постановки задач в мессенджерах, соцсетях – что еще более неправильно, так как какие-то задачи могут быть пропущены, аккаунт удален или заблокирован, данные слиты и так далее.

Остается единственно верной стратегия работы в предназначенной для этого программе – в России – это Битрикс24.

Соответственно, мы изучив историю клиента, подумали, как в будущем можно избежать подобные ненужные издержки бизнеса. Ведь это потери чистой прибыли собственника...

И предложили 3 основных нововведения:

1. Введение обязательных групп проектов👥

Каждый проект в компании теперь имеет свою проектную группу в Битрикс, где ведется обсуждение, планирование и отслеживание выполнения задач. Все участники проекта, включая подрядчиков и субподрядчиков, обязаны ежедневно обновлять статус своих задач и отчитываться о прогрессе.

К тому же, все документы, файлы, изображения, отчеты хранятся на отдельном диске группы, который разбивается на папки: Юридический отдел, финансовый отдел, клиентский отдел, технический надзор и т.д.

Это позволяет сократить вероятность забыть или упустить важные детали, влияющие на сроки и качество работы.

Проекты, разбитые на задачи, подзадачи
Проекты, разбитые на задачи, подзадачи

2. Создание функционала потоков для повторяющихся задач✅

Многие задачи, такие как заказ материалов, согласование с подрядчиками или проверка документации, повторяются из проекта в проект. Мы внедрили в Битрикс24 систему потоков, где такие задачи автоматически генерируются по заранее установленным шаблонам. Это помогает не упускать важные этапы и сократить время на их выполнение, а также избежать человеческих ошибок.

Каждый отдел может создать собственный поток, в него будут стекаться задачи от всех сотрудников. Например, бухгалтера часто просят согласовать счет. Сотрудникам не нужно искать свободного бухгалтера — достаточно поставить задачу в поток финансового отдела. Задачи в потоке распределяются между ответственными без хаоса и путаницы.

Потоки для выполнения повторяющихся задач
Потоки для выполнения повторяющихся задач

3. Создание системы заявок для снабжения, юридического и финансового отделов👨‍💼

Мы внедрили систему автоматизированных заявок, которая интегрирована с отделами снабжения, юридическим и финансовым департаментами компании.

Теперь любые изменения в проекте (например, задержки поставок, необходимость дополнительных юридических согласований или изменение финансовых условий) автоматически отслеживаются и передаются в соответствующие отделы. К тому же, прораб может создать заявку на снабжение, заполнив поля и указав необходимые материалы, прикрепив заявку к конкретному проекту.

Это обеспечивает прозрачность и контроль за выполнением всех обязательств, для собственника открывается возможность отследить любые зависания, задержки в повторяющихся процессах(которые должны проходить без пауз).

Заявки на закупку материалов
Заявки на закупку материалов

В результате собственник получил:

  • Снижение рисков возникновения штрафов и непредвиденных издержек.
  • Освобождение от ежедневного контроля и больше времени на развитие бизнеса.
  • Улучшение координации между отделами и подрядчиками.
  • Возможность масштабирования бизнеса без потери контроля над проектами.
  • Снижение вовлеченности в операционные процессы. Кстати, предприниматель задумался о выводе операционного директора, так как широкое делегирование стало возможным с регулярными отчетами системы.

Мы специализируемся на автоматизации строительного бизнеса. Понимаем потребности бизнеса, проблемы. Поэтому любая встреча с нашим бизнес-аналитиком может принести миллионы потенциальной прибыли в будущем, за счет исключения случайных и ненужных издержек, а также безопасного и предсказуемого масштабирования вашего бизнеса.

Напишите мне в личные сообщения Telegram «Экскурсия» и мы вместе назначим встречу в удобное время для демонстрации идеально отточенной системы в Битрикс24 для строительной компании. Количество свободных экскурсий в августе – 9 из 15 возможных.

1414
11
11
15 комментариев

Как инженерная компания заплатила штраф заказчику 1,2 миллиона из-за ошибки собственного подрядчика. А мы решили эту проблему в 10 раз дешевле. — Артём про строительный бизнес на vc.ru

• Собственник строительной компании рассказал о потерях из-за простоя строительства и неконтролируемых процессов.
• Важно иметь четкий контроль и порядок действий при возникновении подобных ситуаций.
• Для автоматизации предлагается доработать проектную систему в Битрикс24 и обучить сотрудников использовать ее.
• Битрикс24 является наиболее подходящей программой для проектных задач в строительстве.
• Предложены 3 основных нововведения для сокращения ненужных издержек и улучшения контроля: введение обязательных групп проектов, создание функционала потоков для повторяющихся задач и создание системы заявок для снабжения, юридического и финансового отделов.
• В результате собственник получил снижение рисков, освобождение от ежедневного контроля, улучшение координации между отделами и подрядчиками, возможность масштабирования бизнеса без потери контроля и снижение вовлеченности в операционные процессы.

1
Ответить

Спасибо за саммари

Ответить

[нудит]

Точки в заголовках не ставятся

Ответить

Конечно, не ставятся.. А вы заметили?)😁

1
Ответить

«Мы специализируемся на автоматизации строительного бизнеса» — почему такая узкая специализация?

Ответить

Хотим идеально понимать задачи наших клиентов

1
Ответить

Потоки — интересная штука. Не встречал раньше. Спасибо, что показали

Ответить