Avito не удаляет отзыв, который является ложным. Площадка нарушает свои же правила.
Всем привет, хочу поделиться историей про «хорошую» поддержку Avito, которая проверят каждый отзыв индивидуально. При этом отрицательный отзыв, который содержит неправдивую информацию, удалить у вас не получится.
Здравствуйте. Этап "Сделка сорвалась" подходит отзыву, когда были нарушены любые договоренности о сделке. В том числе и просто о показе товара, а не только о его покупке. Покупатель имеет право оставить отзыв и рассказать о том, как проходила сделка, даже если он не вносил никакой предоплаты. А вы можете рассказать о ситуации со своей стороны в ответе на отзыв. Другие покупатели сами сделают выводы.
Любой отзыв — это частное мнение человека о товаре, условиях сделки или просто общении с вами (если до сделки не дошло). Если оно описано в соответствии с нашими правилами, у нас нет основания удалять его.
Вопросы о клевете относятся к правовому полю, поэтому ими занимаются правоохранительные органы. Вы можете обратиться в полицию, а если ей будет нужна информация от нас, по официальному запросу мы обязательно её предоставим.