Вчера вечером, заказали арбуз из пятёрочки. Курьер принёс вовремя 12,5 кг. арбуза. Визуально он был хороший. Через какое-то время разрезав его, увидели что он гнилой. Я сфотографировали его и заполнила заявление на возврат. На что мне пришёл ответ, что я должна при курьере проверять качество товаров. Т.е. получив заказ, я должна оставить курьера и…
Говорят дураков учат, это про меня. Пришлось связаться опять с Купером. Сделала очередной заказ из магазина Ашан. Курьер не привёз пакет с охлаждёнкой. Не смогла всё проверить т.к. живу во втором дворе и платная парковка, курьеры убегают оставив мешки. Но так как из Купера никто мне помогать не собирался, я сама дозвонилась до курьера. Он подтверди…
Вчера делала заказ из магазина Метро доставкой Купер. Положили не тот товар. Не позвонили согласовать, хотя стояла отметка позвонить или убрать из заказа. Заменённый товар вышел в два раза дороже. Ответ оператора, заказ собран корректно. Так вот, неуважаемый Купер, заказ собран НЕКОРРЕКТНО. Сменив название и заявив, что доставка стала лучше, стало…
Вчера писала про доставку Купер. Задали мне вопрос про номер заказа и тишина. В чате сервиса операторы заняты больше суток!!!
Сегодня делала заказ в магазине Метро, указала, что при отсутствии товара, позвонить мне или удалить его. Сборщик положил не тот товар, при чём в два раза дороже. При обращении к оператору в чат и по телефону, отказываются решать проблему, отвечая что заказ собран корректно. Видно сменив название, перестали понимать значение слов. НЕКОРРЕКТНО собра…
12 дней назад я отправила пылесос авито доставкой курьером яндекс. Через некоторое время, пришло сообщение, что покупатель отказался и курьер везёт его обратно. Но до сих пор его нет!!! В ответ на мои обращения в службу поддержки, присылают стандартные отписки. Не найти товар в 30 минутах езды?