ЧП на Wildberries: Как я стал жертвой мошенников и бездействия маркетплейса!
Платформа — Мошенники, Которые Игнорируют Защиту Потребителей! В последнее время всё больше людей сталкивается с проблемами при покупке товаров в интернете. И я, к сожалению, стал одним из таких несчастных случаев — моя ситуация с Wildberries просто шокирует! Это не только личная история, но и настоятельный призыв к каждому покупателю: берегитесь, эта площадка может оставить вас без своих денег и безумных нервных усилий! #### Ужасный Опыт: Из Неудачи в Неудачу Я заказал монитор на Wildberries и, что удивительно, с первых месяцев не имел никаких проблем. Однако, в один прекрасный день всё рухнуло: экран погас, за ним послышался странный звук, и вскоре я почувствовал запах гари! Дым и поломанный монитор — все это оказалось на мне. Wildberries — это не просто платформа, это театр абсурда, где права потребителей превращаются в пух и прах! #### Ожидания Вернуть Бракованный Товар: Полное Игнорирование! Вооружившись надеждой, как добросовестный потребитель, я оформил возврат. Что получаю в ответ? Отказ от продавца! Как они могут так бездушно игнорировать свои обязательства? Это не простая некомпетентность, а поведение мошенников! Проверка товара на качество, лежит на продавце по закону! А они предложили сделать это мне! переложить свою обязанность на покупателя!
#### Сервисный Центр: За Мои Деньги За Диагностику! Дальше — больше: я отнес монитор в сервисный центр, потратив 3000 рублей на диагностику. Там было выявлено, что причина поломки — короткое замыкание в контроллере! Я вновь обратился к Wildberries за возвратом, и снова получил отказ. Как будто я говорю с каменной стеной!
#### Игнорирование и Ужасающий Уровень Поддержки Три раза я открывал спор и пытался получить ответ от Wildberries. Один продавец игнорировал меня более десяти дней, а служба поддержки — просто молчала. Вопрос: как такое возможно в компании, которая, по сути, должна защищать своих клиентов? Это не просто халатность, это откровенное мошенничество и бездействие!
#### Призыв к Действию: Отказывайтесь от Wildberries! Таким образом, у меня нет других слов, кроме как сказать: отказывайтесь от использования Wildberries! Эта платформа и её продавцы не заботятся о своих клиентах — они лишь ищут способы обмануть вас! Права потребителей игнорируются, а проблемы замалчиваются. Мы заслуживаем лучшего! Сейчас, как никогда важно делиться своим опытом и предостерегать других. Не позволяйте себя обманывать! Будьте осторожны и выбирайте платформы с ответственным отношением к своим покупателям. Wildberries — это не тот путь, по которому стоит идти.
### Закон РФ "О защите прав потребителей" (Закон № 2300-1 от 07.02.1992) 1. Статья 4. Защита прав потребителей: - Потребители имеют право на защиту своих законных прав и интересов. Продажу товаров ненадлежащего качества можно рассматривать как нарушение прав потребителя. 2. Статья 18. Права потребителя при обнаружении недостатков товара: - Потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества, а также на бесплатное устранение недостатков или обмен товара. 3. Статья 20. Недостатки товара: - Если товар не соответствует договору (в данном случае, имеет дефекты), потребитель имеет право на возврат или обмен товара. 4. Статья 22. Сроки возврата денег: - Продавец обязан вернуть деньги потребителю в течение 10 дней с момента возврата товара. Отказ в этом является нарушением. 6. Статья 29. Гарантии качества товара: - Продавец должен предоставить гарантии качества на проданный товар и несет ответственность за его недостатки в течение гарантийного срока. ### Гражданский Кодекс Российской Федерации 7. Статья 469. Права на товар ненадлежащего качества: - Если товар не соответствует условиям договора, покупатель имеет право на возврат или обмен. 8. Статья 481. Последствия за отказ от исполнения обязательства: - Если продавец отказывается от возврата или обмена товара в случае его ненадлежащего качества, это является нарушением. ### Заключение Эти статьи подчеркивают права потребителя и обязанности продавца. Если Wildberries и его продавец отказались выполнить условия возврата товара ненадлежащего качества, то это может быть основанием для обращения в органы защиты прав потребителей или подачи иска в суд. Каждый бракованный товар — это не просто неудачная покупка, это красноречивое свидетельство безупречного безразличия Wildberries к своим клиентам! Хотите потерять время и деньги? Заходите на Wildberries! Здесь вам гарантируют игнорирование и полное отсутствие поддержки! Wildberries: идеальная площадка для тех, кто мечтает ощутить всю прелесть безответственного обслуживания и грубого нарушения прав потребителей! Мошенники в плащах — это не милый миф, это реальность Wildberries, купить хлам и брак за дорого! Возврат? Не не знаем! ### Призыв к Действию Друзья, настало время принимать меры! Признаемся, мы все заслуживаем лучшего. Отказывайтесь от использования Wildberries и защищайте свои права как потребители! Давайте вместе покажем, что мы не готовы мириться с безразличием и безответственностью! Мы можем изменить правила игры, если будем действовать сообща! Не позволяйте себе быть жертвой! Выбирайте площадки, которые ценят своих клиентов и заботятся о качестве обслуживания. Wildberries — это не тот путь! Вместе мы можем добиться перемен и защитить свои права! ### "Wildberries vs. Ozon: Небо и Земля в Обслуживании Клиентов!" На сегодняшний день, 25 декабря 2024 года, я могу с уверенностью сказать, что лучше озона площадки я не встречал! Это как небо и земля, когда дело доходит до качества обслуживания и поддержки потребителей. Поддержка на Ozon отвечает за 2-3 минуты, и это не преувеличение! Каждое мое обращение к ним было встречено мгновенным вниманием. Когда у меня возникли вопросы по поводу возврата, каждое взаимодействие с ними оставляло только положительные эмоции. Что касается бракованного товара, Ozon действительно делает акцент на том, чтобы ваши права как потребителя были в безопасности. Они не просто безразлично принимают возвраты — их команда внимательно изучает каждый случай, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. Это не просто работа — это забота о клиентах! Хочу добавить, что Ozon делает всё возможное, чтобы создать комфортные условия для покупок. Платформа интуитивно понятна, а процесс оформления заказа и возврата не вызывает никаких вопросов. Я чувствую себя защищённым и услышанным. Это то, чего так не хватает на многих других площадках, таких как Wildberries. В результате, Ozon не просто платформа для покупок, это место, где клиенты ценятся и уважаются. Я с уверенностью буду рекомендовать Ozon всем своим знакомым и друзьям!
В споре он пишет комментарий для отказа и закрывает спор, а в личный сообщениях полный игнор! Не разу не ответил, за весь промежуток времени! Wildberries полностью игнорирует и покрывает мошенников! Отказывайтесь от Wildberries, пользуйтесь aliexpress, ozon, любым маркетплейсом, но воздержитесь от использования данным маркетплейсом!
Выбор платформы для покупок имеет огромное значение. На фоне моего опыта с Wildberries, Ozon выделяется как пример качественного обслуживания и заботы о клиентах. Если вы хотите быть уверенными в своих покупках и получить реальную поддержку, Ozon — это именно то место, где ваши права будут соблюдены, а покупки — радостью! Это не реклама, а мой опыт использования маркетплейсов. Зарубежная площадка Aliexpress, относится к своим клиентам в 1000 раз лучше Wildberries, всегда на стороне покупателей. Возвраты решаются очень быстро как и компенсация за повреждённый товар. Не разу не было проблем с ними! Выбирайте тщательнее и лучше маркетплейс перед заказом, подумайте 1000 раз!