Проблемы с Авито.
Здравствуйте. Я Клавдия П 1953г.
Обращаюсь к вам повторно.
Первое мое обращение было вами рассмотрено. Страница проверена и доступ восстановлен 16 числа. Ссылку прикрепляю.
Здравствуйте. Я Клавдия П. 1953г. Заблокировали профиль с пометкой навсегда. Прошу вас разобраться с данной ситуацией. Алгоритм программы заметим подозрительные действия. В чем были подозрительные действия? В платном размещении или удаления старого номера. Обратилась сразу в службу поддержки с вопросом видео уже снимали. Не получится ли так что на …
Но не прошло и 3 дня. 19 числа ситуация повторилась. После размещения нескольких платных сообщений. Выкидывает со страницы с пометкой заблокирован на всегда. Причина блокировки не известна. Оплата всегда за размещение с одной карты.
Могу предоставить выписку с карты.
Программа не запрашивала ни каких документов и подтверждения биометрии. От чего я не отказываюсь. Повторяется ситуация что меня выставляют в глазах моих покупателей мошенником. Повторяется так же ситуация что люди оплатили и ждут отправку. Соответсвенно чего я не могу сделать, так как меня выбросило со станицы и все контакты остались в переписке. Тем самым подрывается мой статус проверенного и честного продавца. О чем вы сообщали в пометке к профилю. Документы проверены. Телефон подтвержден.
Предлагаю:
Проверить аккаунт в ручном режиме и убедится что я живой человек. Причин блокировки мне так же не известны.
Принесены мне моральные проблемы. Потеряны деньги. Бессонная ночь нервов
служба поддержки на сообщения не отвечают. Дозвонится на горячию линию поддержки не получается.
Требую:
1.Разобраться на каком основании меня повторно выставляют мошенником. Рассылая всем сообщение. Если я готова к любой проверке и предъявить документы.
2. Вернуть доступ и рабочее состояние страницы. Если сервису нужна биометрия и проверка документов провести ее заново. Удалить если есть какая нибудь еще страница которой я не пользуюсь и не помню о ней. Документы и биометрию. Прикрепить к основной странице все необходимые данные. Предоставлю любые. Что бы исключить повторных случаев. Обвинения меня мошенником и исключить возможности блориковки страницы.
Заблокированная страница по номеру 89186971440.
Здравствуйте. Всё проверим и вернёмся с ответом.
Проверили все еще раз. Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен.
Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Очевидно, @Авито, что вы ничего не проверили до блокировки аккаунта и откровенно лжете прямо в лицо.
Еще и хамские ответы пишите, "понимаем, что мы можем наплевать на вас"
#авитомошенники
#авитолжецы