Sergio

потребитель терпит

Поддерживайте отечественных продавцов и тогда терпеть будут они)

Вот ответ юристов озона на аналогичную претензию, абсолютно законная позиция, при условии, что заказ отменен продавцом.

Чек мне озон выбил,Чек выбил озон, как платежный агент, не более. Вы когда билет на самолет покупаете, чек авиакасса выбивает. Но если рейс отменят - ответственность за это несет авиакомпания, а не авиакасса.
Ответственность маркетплейса в ст 12 зозпп перечислена. Им в суде достаточно будет на эту ст сослаться и заявить, что заказ отменил продавец. И суд вы проиграли.

В чек внимательно свой посмотрите, там все написано, кто продавец.

Это в корне меняет дело) потому как других законных вариантов здесь вообще нет. Озон отморозится про "мы только витрина", а китаец клал на все ваши претензии.

А что вы ему сделаете? Он же китаец. Насчет досудебной претензии ему, это вы прикололись?) в китайский суд будете подавать?) чтоб его на площади палками побили?)

Можно проследить, на каком этапе транспортировки габариты упаковки уменьшились и появился черный скотч на дне коробкиКак это вы себе представляете - проследить?)

Комментарий к ст. 416 ГК РФ

1. Примером невозможности исполнения, о которой идет речь в комментируемой статье, является гибель индивидуально-определенной вещи, являющейся предметом обязательства, в результате стихийного бедствия. Невозможность исполнения обязательства означает неосуществимость прав и неисполнимость обязанностей, составляющих содержание конкретного обязательственного отношения.

В зависимости от причин, влекущих наступление указанных обстоятельств, различают невозможность физическую и юридическую. Физическая невозможность исполнения наступает, в частности, в результате действия непреодолимой силы, повлекшей гибель индивидуально-определенной вещи, составляющей предмет обязательства, воздействия стихийных явлений природы, исключающих доступ к месту исполнения обязательства.

Что касается юридической невозможности исполнения соответствующего обязательства, то она заключается в установлении каких-либо правовых запретов или ограничений, например по вывозу или ввозу товаров на определенные территории.

В п. 5 информационного письма Президиума ВАС РФ от 21.12.2005 N 104 "Обзор практики применения арбитражными судами норм Гражданского кодекса РФ о некоторых основаниях прекращения обязательств" было отмечено следующее.

"Согласно пункту 1 статьи 416 Кодекса обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает. В частности, одним из таких обстоятельств является прекращение обязательства в результате издания акта государственного органа (пункт 1 статьи 417 ГК РФ), в том числе связанного с лишением лицензии на осуществление определенного вида деятельности. Однако в рассматриваемом случае лишение ответчика лицензии вызвано неправомерными действиями последнего, то есть обстоятельством, за которое он, исходя из содержания пункта 1 статьи 416 Кодекса, отвечает. Поскольку невозможность исполнения обязательства фактически наступила и за это общество с ограниченной ответственностью отвечает по смыслу статьи 416 ГК РФ, прекратилось обязательство ответчика по осуществлению деятельности в натуре, но не обязанность возместить убытки, вызванные тем, что исполнение в натуре не последовало".

Да не еби ты ей мозг, у нее один выходной в году был вчера, она еще не проспалась) жди, пока тебе деньги зачислят. Туда)

Человек спросил: деньги куда делись? Они тоже "сгорели" или крохоборы денюшки себе оставили? Отправьте их тогда детям в детский дом. "Не получится?" самим мало? Просто украли и все тип-топ?) типа заработали?)

Канешна, нам есть куда расти и чем опохмелиться) будем ждать вместе с вами)

Чето не похоже на лохито. Проще в страховой компании получить страховку, чем у этих упырей хоть копейку получить)

Практика показывает, что не бывает, чтоб лохито кому-то чето возвращала дороже 500 руб)

Ну) еще и бьете их потом там) ишь, че удумал) наши люди после булочной вазами не торгуют по 100к)

Ага, догонят и еще выплатят разок)

От вас требуется одно - исчезнуть и забыть обо всем. Не было никакой вазы, "вам могло показаться")

Лохитенок, ты бухой? В трекинг почты то глянь, посылка едет на хранение - никто ее не получал)
когда вашу убогую кантору цап-царап уже приберет к рукам да таким как ты- даст под зад коленом вместе с твоими экспертами. А лучше - отправит вас лес валить, в места которые недалеко) как же вы достали уже всех своим беспределом то.

Хаха, "заметили на вашем аккаунте подозрительную активность, в целях безопасности вынуждены заблокировать вас") покрутите мордой в камеру, жопой в зеркало, предоставьте справку из секретариата влксм о сдачи вами экзамена по истории кпсс, характеристику с места работы, рекомендацию от соседей по месту проживания, приказ командира воинской части о демобилизации со срочной службы, все это необходимо заверить нотариально и выслать на наш адрес. Коллеги рассмотрят ваше заявление в течении трех лет и мы вернемся к вам с решением. Пока будем ждать вместе с вами, ведь нам есть куда расти и к чему стремиться. Инструктаж проведем, разберемся как положено и накажем кого попало. Всего доброго, если будут вопросы еще - пишите, мы на связи)

Как это не получится? Вчера "не подошел" а сегодня уже "сломался". Обстоятельства изменились.

Заявите ненадлежащее качество и тогда заберут) не работает напишите. Плохо греет. Кривой. Рябой. Да что угодно)

Нахуя тогда возможность включать выходные?) чтоб самому не забыть?) дебилизм какойто.

Мне тож показалось, что попугай ответил в смысле: заказы падают, а отгрузишь в первый рабочий день.

Поссалка) или обоссалка)

Сумму укажите промокода, посмеемся вместе) рублей 250?)

Это что блядь за сарай свинарник? Это пиздец. Нада было нанять парочку спортивных ребят в качестве надзирателей, чтоб этих уебков за каждый косяк пиздили. Сколько это стоит стесняюсь спросить?

На все возмущения у них есть одно волшебное слово - "не получится".

Обычно так. Коробка вскрыта - товар бу. Они поэтому фотографии и просят) сделать фотографии не вскрывая упаковку никак нельзя) этот трюк у них сто лет уже как)

Будет ответ: "слюда" - отказываем.

Эти упыри из лохито свихнулись уже совсем на своих отзывах. Пришлите скрином или тут выложите, что этот извращенец написал вам - подумаю, чем можно помочь с юридической точки зрения.

Какая здесь разница кто отменил? Вопрос в выполнении вами обязательств по своемременности доставки - а тут проблемка. А это значит заказ отменен клиентом по причине ненадлежащего исполнения вами договора. Т.е. по вашей вине. В связи с чем, подлежит применению ст 393.1 гк рф.

В случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение должником договора повлекло его досрочное прекращение и кредитор заключил взамен его аналогичный договор, кредитор вправе потребовать от должника возмещения убытков в виде разницы между ценой, установленной в прекращенном договоре, и ценой на сопоставимые товары, работы или услуги по условиям договора, заключенного взамен прекращенного договора.

А тут, как видим, никаких ограничений по месту приобретения сопоставимого товара закон не накладывает.

Так что не надо врать - все получится у судьи. Начислит вам разницу как не фиг делать да и штраф получите в 50% от цены.