Я звоню в компанию только если перетыкал все кнопки на сайте, прочитал FAQ, прогуглил свою проблему, и все равно не смог решить ее. И тогда я звоню, описываю роботу свою проблему и получаю ответ, от которого хочется заплакать. Бонусные очки, если он отказывается дать мне живого оператора.
“Оператор. Оператор. ОПЕРАТОР!” - почему боты поддержки глупые и вредные, и спасут ли сервис ИИ-агенты