Телефон был упакован в пупырку, потом в картонную упаковку, после чего мы использовали прозрачный скотч, чтобы закрыть картонную упаковку, так же это всё запечатленно на видео. Сам факт, что телефон был украден при транспортировки или же в ПВЗ, в слепой зоне. Вы ссылаетесь на то что, у нас был использован прозрачный скотч. Но был бы он другого цвета роли бы это не играло. Точно так же бы вскрыли и забрали товар и отправили бы его обратно к нам. Если в рамках диалога не получается решить данную ситуацию, то будем писать досудебную претензию.
Получается люди могут воровать у продавцов товар, который они обернули в прозрачный скотч и им за это ничего не будет. А продавцу не возмещают ущерб, когда есть видеофиксация полной упаковки товара от А до Я перед его отправкой.
Будем ждать ваше решение.
или же сам сотрудник украл его в слепой зоне ПВЗ)
№ 469768985
Телефон был упакован в пупырку, потом в картонную упаковку, после чего мы использовали прозрачный скотч, чтобы закрыть картонную упаковку, так же это всё запечатленно на видео.
Сам факт, что телефон был украден при транспортировки или же в ПВЗ, в слепой зоне.
Вы ссылаетесь на то что, у нас был использован прозрачный скотч. Но был бы он другого цвета роли бы это не играло. Точно так же бы вскрыли и забрали товар и отправили бы его обратно к нам. Если в рамках диалога не получается решить данную ситуацию, то будем писать досудебную претензию.
Получается люди могут воровать у продавцов товар, который они обернули в прозрачный скотч и им за это ничего не будет. А продавцу не возмещают ущерб, когда есть видеофиксация полной упаковки товара от А до Я перед его отправкой.
469768985
У нас аналогичная ситуация, возможно ли её рассмотреть так же с вашей стороны?
Аналогичная ситуация, деньги после двух заявок так и не хотят возвращать. Хотя на лицо товар УРКАЛИ.