Авито не хотят удалять отзыв женщины, которая якобы купила у меня линзы

22 июля мне написала женщина, спрашивала почему скачут цены, просто задавала какие-то вопросы, НО ЗАКАЗ ЭТОТ ЧЕЛОВЕК У МЕНЯ НЕ ОФОРМЛЯЛ! Это видно по переписке.

Это начало нашей переписки! До этого сообщений нет вообще.

НА ЭТОМ НАШ ДИАЛОГ ЗАВЕРШИЛСЯ! НИКАКОГО ДАЖЕ ОБСУЖДЕНИЯ ДОСТАВКИ НЕ БЫЛО!

15 августа данный человек пишет мне с вопросами на какой номер вам позвонить.

Тут я уже конкретно не понимаю, что происходит и что за срочность резкая.

Уточняю, что она хочет, подумал, что заказать линзы человек захотел, ПОТОМУ ЧТО ДО ЭТОГО В ПЕРЕПИСКЕ БЫЛИ ЛИШЬ ВОПРОСЫ ПРО САМ ТОВАР И НИКАКОГО ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА НЕ БЫЛО!!!!

На меня начинает наезжать данная женщина, УТВЕРЖДАЯ, что я ей отправил что-то не то, ХОТЯ ЭТОТ ЧЕЛОВЕК ДАЖЕ НЕ ОФОРМЛЯЛ У МЕНЯ НИКАКИХ ЗАКАЗОВ. Она меня просто с кем-то перепутала. С продавцом, у которого заказывала! ПОТОМУ ЧТО Я НИЧЕГО НЕ ОТПРАВЛЯЛ ДАННОМУ ЧЕЛОВЕКУ.

В процессе выяснения я узнал номер заказа и такого заказа у меня нет!!!

Далее она пишет мне отзыв и ставит одну звезду.

У меня идеальный рейтинг, все отзывы 5 звезд.

А тут мне человек пишет какой-то откровенный бред, и поддержка Авито полностью игнорирует мои жалобы, КАЖДЫЙ РАЗ ПОДДЕРЖКА ОТВЕЧАЕТ, ЧТО ТУТ КЛИЕНТ ВЫРАЗИЛ СВОЕ МНЕНИЕ И НИКАКИХ НАРУШЕНИЙ НЕТ, НО ЧЕЛОВЕК УКАЗАЛ, ЧТО "СДЕЛКА СОСТОЯЛАСЬ" - ХОТЯ НИКАКИХ СДЕЛОК У МЕНЯ С ДАННЫМ ЧЕЛОВЕКОМ НЕ БЫЛО! КАК ЭТО МОЖЕТ СЧИТАТЬСЯ МНЕНИЕМ, ЕСЛИ Я ЭТОМУ ЧЕЛОВЕКУ НИЧЕГО НЕ ПРОДАВАЛ? И СДЕЛКИ НИКАКОЙ НЕ БЫЛО!

Неужели Авито не в состоянии посмотреть, что никаких заказов у данного человека не было со мной и это откровенная клевета?

В соответсвии со всем выше изложенным - ЭТО ПРЯМОЕ НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ АВИТО!

ПРОСЬБА РАЗОБРАТЬСЯ БОЛЕЕ ПОДРОБНО, ВЫЯСНИТЬ ВСЕ ДЕТАЛИ И СНЯТЬ ОТЗЫВ С МОЕГО АККАУНТА!

#авито #авитожалоба #авитоотзыв #авитопретензия