Марьенко Юрий

Вам точно нужно увеличивать количество брошенных корзин и тратить время ваших менеджеров по продажам на выяснение причин прерывания заказа на самом интересном месте?

После исправления ошибок, конверсия в заказ услуги из рекламы выросла на 49%, конверсия из SEO-трафика на 54%. Количество заказов увеличилось в 1,7 раза.

Компания работает в ценовом сегменте выше масс-маркета и продает мебель из категории «не для всех». При этом всего несколько продаж в месяц позволяет бизнесу окупать расходы и выходить в плюс. Задача сводилась к поиску точек роста конверсии.

Даже в таком интимном вопросе, как выбор нижнего женского белья можно найти проблемы с юзабилити формы заказа. Никогда не поздно исправлять ошибки молодости и тогда конверсия в продажу очень даже может увеличиться на 28%, а конверсия из корзины в оформление заказа на 46%.

Два отзыва заказчиков и один от seo-специалиста — более убедительная работа с возражениями, чем хорошо отрепетированный пресс-релиз)

После исправления ошибок, ежемесячный трафик поднялся с 6 000-7 000 до 9 000 уникальных посетителей; количество онлайн заказов выросло более чем в два раза: с 9-12 до 20-25 в месяц; средний чек вырос с 5 000-8 000 до 10 000-12 000 руб.

В кейсе: конверсия в среднем по сайту выросла до 0.25% из поиска в несезон и 0.51% в период активности. Учитывая ежемесячный трафик в 10.000 визитов и средний чек 20.000 рублей, получим ежемесячный прирост в 120.000 рублей (или 1.5 млн в год) с тенденцией роста.

В статье: восемь готовых сценариев для самостоятельного создания Customer Journey Map, пример готового CJM. Бонус в конце статьи!

В статье: готовый сценарий для пятисекундного теста вашего сайта, пример хорошего результата исследования. Бонус в конце статьи!

В статье: готовый сценарий для самостоятельного теста первого клика на вашем сайте, пример хорошего результата исследования.

В статье: шесть готовых сценариев для самостоятельного исследования дизайна сайта, пример хорошего результата исследования.