Новая для меня схема, с которой ни разу не сталкивался. Работаю с OZON по FBS, сам отвожу заказы и забираю возвраты в ПВЗ, расположенный рядом со складом в г. Новосибирске. 05.09.24 приходит в ЛК новый акт по возвратам, но я в этот день никаких возвратов не получал. Первая мысль, что сотрудники ПВЗ каким то образом ошиблись и кому то выдали мой воз…
Здравствуйте! Уже изучаем ситуацию и просим не дублировать обращения в поддержку — это не ускоряет решение вопроса.
Как только выясним все нюансы истории, вернёмся с новостями