От Авито до скама: как борьба за выживание на платформе привела меня к мошенникам
Сегодня для бизнеса на Авито быть на виду — не просто необходимость, это вопрос выживания. Но что делать, если из-за непонятных алгоритмов мой бизнес, который раньше приносил клиентов, зашёл в тупик? Что делать, когда твои объявления становятся невидимыми, а техподдержка отвечает расплывчатыми формулировками?
Здравствуйте. Продажа и покупка аккаунтов Авито запрещена. Вы правильно сделали, что обратились в полицию. Только у правоохранительных органов есть полномочия для того, чтобы установить факт мошенничества, провести расследование и помочь вернуть деньги.
Мы со своей стороны можем помочь им информацией об этом пользователе. Для этого нам нужно получить официальный запрос от сотрудника полиции. Что может пригодиться для заявления: https://support.avito.ru/sections/55?articleId=2457
Оценка уровня сервиса рассчитывается автоматически. Мы обращаем внимание на заблокированные и отклоненные объявления, поведение в чатах и звонках и другие параметры. Точный алгоритм расчёта мы раскрыть не можем.
Зачем это нужно: зелёный уровень поможет сделать ваш профиль привлекательнее для заказчиков. Чтобы поднять уровень, выполните рекомендации, которые указаны в разделе — именно под ваш случай. Делать это не обязательно, но предупредим, что пользователей с красным уровнем в будущем ждут ограничения.
Мы рекомендуем избегать нечестных способов повысить рейтинг. Например, не обжалуйте справедливые отзывы, которые не нарушают правила Авито и правдиво описывают ситуацию.