От Авито до скама: как борьба за выживание на платформе привела меня к мошенникам

Сегодня для бизнеса на Авито быть на виду — не просто необходимость, это вопрос выживания. Но что делать, если из-за непонятных алгоритмов мой бизнес, который раньше приносил клиентов, зашёл в тупик? Что делать, когда твои объявления становятся невидимыми, а техподдержка отвечает расплывчатыми формулировками?

Я, как и многие другие предприниматели, тратил тысячи рублей ежедневно на продвижение своих объявлений. Вложения себя оправдывали, пока я стабильно получал сотни просмотров в сутки. Однако, в какой-то момент количество просмотров резко снизилось. Об этом я писал отдельную статью. Что же оказалось причиной? Точного ответа у Авито не нашлось, но, по всей видимости, причиной стал низкий уровень сервиса из-за "достоверности цен" — критерий, который формируется по алгоритмам, известным лишь самому Авито.

Несмотря на все попытки исправить ситуацию, сервис только продолжал падать: с 15% до 9%! Клиенты просто перестали находить мои объявления, потому что Авито перестало их показывать. Я перепробовал всё — от смены цен в старых объявлениях и публикации полностью новых, до смены рекламной стратегии и увеличения рекламного бюджета, но показы едва преодолевали отметку 50-70 показов(!) в сутки. Платформа просто решила похоронить мой аккаунт, а вместе с ним и мой бизнес, почему — не знают даже сотрудники Авито. Видимо, всё в руках искусственного интеллекта (привет, восстание машин).

Я уже приводил аргументы почему стоит уходить с Авито, особенно если вы оказываете услуги, но клубок из эмоций и переговоры с моим внутренним Я привели меня к мысли об эксперименте: купить схожий Авито-аккаунт в моей сфере и проверить какие результаты принесут одинаковые действия на двух разных аккаунтах.

В итоге я нашёл человека, который предложил рабочий аккаунт с более высоким уровнем сервиса. Договорились, сделка прошла, деньги ушли, а аккаунт я так и не получил. Мошенник исчез, заблокировал меня во всех мессенджерах, удалил все объявления в своем Авито аккаунте и даже переименовал его.

Я сразу же обратился в службу поддержки, в банк и в полицию с заявлением, первые два просто развели руками. Полиция заявление приняла и пока всё, что мне остаётся, — ждать и надеяться на справедливость.

Эта ситуация — не просто моя проблема, это беда многих предпринимателей, у которых Авито фактически отбирает возможность честно зарабатывать. Отсутствие прозрачности, ухудшающийся сервис, огромные затраты на рекламу — всё это уже становится массовой проблемой.Надеюсь, что, рассказав эту историю, я смогу привлечь внимание к происходящему, чтобы помочь не только себе, но и тысячам других предпринимателей, которые ежедневно борются с такими же трудностями.

Мы хотим, чтобы Авито стало прозрачной и честной платформой, а не местом, где нам приходится бороться с теневыми алгоритмами, бездействие и отписками службы поддержки, и сталкиваться с мошенниками.

Подписывайтесь, ставьте лайк, давайте держаться вместе!