В этом посте обсудим, как объективно оценить работу отдела продаж и понять, где есть потенциал для роста.
Ключевые показатели эффективности (KPI) отдела продаж, которые стоит отслеживать:
1. Конверсия: это один из самых важных показателей. Он показывает, сколько потенциальных клиентов (лидов/входящих заявок) превращается в клиентов, которые платят в…