Электро самолёт
Философия Стива Джобса
iPhone 16e
Nothing Phone 3a
Оживление фото LumaAI
Велосипед Mercedes
Робота научили делать сальто
Grok vs ChatGPT vs Claude
Генерация видео от Google

АО "Альфа-Банк" Нарушают ГК РФ и не хотят отдавать мои деньги

АО "Альфа-Банк" Нарушают ГК РФ и не хотят отдавать мои деньги 09.09.2024 я занял у друзей деньги в долг, для того чтобы оплатить квартиру и прочее расходы, несколько друзей скинули мне деньги на сумму (87 000₽) когда я хотел снять сумму с банкомата мне заблокировали доступ к банку я не смог снять деньги с банкомата не перевести деньги на другие счета, уведомление от банка мне не пришло о блокировке карты 115фз. Звоню на горячую линию Альфа банка, на что сртрудник ответил - надо идти в отделение банка. 11.09.2024 я явился в отделение Альфа-банка по адресу Москва. Ярцевская ул., 27, корп. 1, 121552 Сотрудник проверила мой паспорт и связалась с кем-то по телефону, дала ответ, что нужно предоставить чек по операции пополнения за 09.09.2024. Я предоставил копию чека пополнения. Зам.начальника сказал, что направит его в отдел безопасности банка. 15.09.2024 повторно приехал в офис по тому же адресу в эмне сказали что ответа от службы безопасности нету! 21.09.2024 опять приехал ответа от службы безопасности нету ! 26.09.2024 я подаю Претензию на альфа банк, на почту банка На мое обращение ответ был таков Здравствуйте. В ответ на Ваше обращение от 26 сентября 2024г.зарегистрированное за №A24092611309 АО «АЛЬФА-БАНК» (далее – Банк) сообщает следующее. Вами не представлены документы, подтверждающие Ваши полномочия. Обратитесь, пожалуйста, в отделение Банка, обслуживающее физических лиц с документом, удостоверяющим личность и документами, подтверждающими полномочия. Альфа-Банк Хотя каждый раз когда я приезжал в офис банка я предоставлял документы, чеки переводов и все что требовал банк 27.09.2024 я написал заявление на расторжение договора банковского счета. В этот же день мне пришел ответ на заявление о расторжении, что нужно явится в отделение банка с документами (ОРИГИНАЛОМ ЧЕКА)для закрытия счета. 27.09.24 Я принес повторное заявление с копией чека. Указал причину повторно и объяснил и написал, что оригинала чека нет, сослался на ст859,856 ГК РФ и попросил расторгнуть договор и выдать остаток денежных средств через кассу отделения банка. и дать четкий ответ (закроют ли счета или откажут) Ответ: "В рамках осуществления контроля за операциями клиентов у банка возникли подозрения о неправомерности проводимых операций, банк запрашивает у вас документы об операциях с деньгами, в том числе подтверждающие источник происхождения средств на счете, в частности, операции 09.09.2024 необходимо предоставить ОРИГИНАЛЫ ЧЕКОВ по операциям внесения в ближайший офис банка. Для закрытия счета рекомендуем обратиться в отделение банка с документами." т.е опять меня не слушают и самое главное НЕ ДАЮТ ЧЕТКОГО ОТВЕТА. Просто тянут время! Я прихожу в отделение снова, на вопрос закроют ли мне счет, мне ответили, что НЕТ пока не предоставлю ОРИГИНАЛ ЧЕКА. Я прошу написать письменный отказ с печатью, на что зам.начальника отделения, говорит, что банк не отказывает в закрытии и что она ничего не решает, а весь источник моих проблем - это главный офис Альфы. Замкнутый круг! По состоянию на 30 сентября 2024 года счёт не закрыт, средства не перечислены по реквизитам указанным в заявлении, не прекращена обработка персональных данных. На лицо нарушение Альфа Банком, как минимум норм п. 1, п. 5 и п. 7 ст. 859 ГК РФ, которые гласят, что: договор банковского счёта расторгается по заявлению клиента в любое время; остаток денежных средств на счёте выдаётся клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счёт не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента; расторжение договора банковского счёта является основанием закрытия счёта клиента. А так же в нарушение п. 6.3. Инструкции Банка России от 30.06.2021 N 204-И "Об открытии, ведении и закрытии банковских счетов и счетов по вкладам (депозитам)"- при наличии на банковском счёте денежных средств в день прекращения договора банковского счёта запись о закрытии соответствующего лицевого счёта должна быть внесена в Книгу регистрации открытых счетов не позднее рабочего дня, следующего за днём списания денежных средств с банковского счёта. На момент публикации, мои требования указанные в заявлении не выполнены, что и послужило оставлению настоящего отзыва. Написан негативный отзыв на банки.ру который остается без ответа с 30.09.2024 И жалоба в ЦБ РФ. Лучшее, что может сделать Альфа банк, это закрыть мои счета, отдать деньги и я забуду это, как страшный сон.

11
16 комментариев

Возвращаемся с ответом. Обратитесь в любой из удобных офисов— поможем с закрытием счетов, деньги сможете перевести в другой банк.

Тоже попал в такую же ситуацию, с 25 сентября заблокировали счет не информируют , нет никакой информации, рейдерский захват .не говорят что 115 фз просто без причины заблокировали ничего не обменяют уже 5 дней . Самый помойный банк из тех что пользовался

1

Идите в банк и подавайте письменное распоряжение о переводе средств на другой счет в другом банке по реквизитам - его исполнить обязаны

Ранее подавал заявление на перевод денежных средств на мои другие счета другого банка, ну ответ был такой же:
Предоставить чеки, банк не может дать корректный ответ, не может простроить ход действий чтобы я вывел деньги, тянут мои деньги изо всех сил

Приветствуем!

Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌

Раскрывать всегда
Схема: сговор менеджеров среднего звена одной зелёной и одной красной компании позволяет выводить миллионы рублей со счетов россиян
Схема: сговор менеджеров среднего звена одной зелёной и одной красной компании позволяет выводить миллионы рублей со счетов россиян

Это история про русского предпринимателя Анатолия, который попал в Нью-Йоркский СИЗО. В жизни бывает всякое. Главное – не забывать родину. А уж родина... Пока Анатолий боролся с ФБР и мерил шагами камеру, наши ребята не растерялись и вывели все деньги с его счетов. А ещё месяц в тюрьме – и домой можно не возвращаться, ведь и дома уже не будет!

2121
11
реклама
разместить
Телефонные мошенники взяли кредит от вашего имени. Что делать?

Схема проста. Звонок (представляются сотрудниками банка), говорят, что кто-то хочет взять кредит от вашего имени, для предотвращения этого нужно набрать пришедшую на смартфон комбинацию цифр-это с их слов способ отказа от кредита. А на самом деле – согласие на кредит. Он оформлен на вас, а деньги тем временем поступили на счет третьим лицам.

11
АНАЛИТИКА: Обзор самых интересных событий в мире блокчейн за 2024 год

Познавательный попался мне в руки, но в PDF-формате он занимает 64 страницы. Далеко не каждому пользователю хватит времени и терпения, чтобы внимательно прочитать его до конца. К тому же некоторые данные обычным криптоэнтузиастам малоинтересны, но есть моменты, на которые следовало бы обратить внимание. Сегодня мы представим вам выжимку основных со…

Ограничения по счету и 115-ФЗ.
Ограничения по счету и 115-ФЗ.

Многие представители предпринимательского сообщества в результате ограничений банков нарушают договорные обязательства перед контрагентами и сталкиваются с пенями, штрафами и неустойками. В результате страдает их деловая репутация.

Заморозка счетов и незаконные штрафы: история клиента, который победил банк

Эта история демонстрирует, как банк может использовать предоставленные государством полномочия, чтобы штрафовать клиентов, и что даже суды не всегда готовы защищать права таких клиентов. Однако Верховный суд вмешался, разъяснив, где заканчиваются законные действия банка и начинаются нарушения.

Заморозка счетов и незаконные штрафы: история клиента, который победил банк
33
11
26 триггеров для создания рекламы

Далее публикуем список триггеров. В скобках курсивом пишем то, как аудитория аргументирует для себя воздействие триггера (немного утрированно, для простоты понимания).

11
10 мифов о банках и 115-ФЗ.
10 мифов о банках и 115-ФЗ.
22
[]