Жалоба Озон Банк
Я Павлов Матвей Евгеньевич сделал пополнение 09.11.2024 на сумму 210000 рублей, после попытки перевода на свой счет Озон Банк заморозил мой счет. Я с ноября месяца не могу решить вопрос с банком, звонил на горячую линию несчесть сколько раз. Попытки общения в чате с оператором были невозможны из-за того, что просто меня не переводят на связь ч ним и остается разговаривать с бесполезным ботом. Все документы в отделение банка были отправлены еще ноябре, и, недавно звоня в банк узнаю, что были приняты на рассмотрение только 10 декабря 24 года. Говорят ожидать, но ничего не происходит. Я законопослушный гражданин, никаких арестов на счету у меня нет. Я требую закрыть мой счет в банке и перевести по реквизитам, которые указывал в документах. Я уже не могу терпеть, я должен был переехать в другой город по учебе, продал свой компьютер и все прилегающее к нему и даже больше.
Очень ожидаю ваш отклик и решение моей проблемы!