Озон не забирает возврат уже месяц

12.09.24 Заказали матрас, но спустя пару дней стало понятно, что спать на нем невозможно, и решили оформить возврат, номер возврата 04333382-R18, номер заказа 04333382-0223

Саша, здравствуйте. Мы начали проверку ситуации, напишем вам по итогу.

Здравствуйте, с нетерпением жду