Ozon не забирает возврат
Друзья, вот и я столкнулась с ситуацией, когда Ozon не забирает товар и не возвращает деньги. В пункт выдачи его вернуть нельзя, только курьером.
История с 1 дня.
22 октября я сделала заказ на холодильник за 38232,00 руб, Озон, вот номер: 32465449-0051 ). Заказ крупногабаритный, поэтому доставить его могут только курьером.…
Анастасия, здравствуйте. Простите за проблемы с возвратом. Ошибки проработали, чтобы исключить повторение. Ваш новый возврат заберём 8 ноября, проконтролируем процесс.
Жду объяснений почему курьер и 8 ноября не забрал мой возврат.