Сейчас в ЮMoney действует единая комиссия для платежей в зарубежных магазинах — 2,9%, минимум 25 рублей. Это касается покупок в интернете и офлайне — как за иностранную валюту, так и за рубли.
Если магазин отменяет вашу покупку уже после обработки платежа, вы получаете назад только сумму покупки. Комиссия за обработку не возвращается.
Здравствуйте!
Сейчас в ЮMoney действует единая комиссия для платежей в зарубежных магазинах — 2,9%, минимум 25 рублей. Это касается покупок в интернете и офлайне — как за иностранную валюту, так и за рубли.
Если магазин отменяет вашу покупку уже после обработки платежа, вы получаете назад только сумму покупки. Комиссия за обработку не возвращается.
Эта информация указана у нас в тарифах - https://yoomoney.ru/page?id=523738
Пожалуйста, пришлите в личные сообщения номер кошелька. Посмотрим, что можно сделать в этой ситуации.