Анна Орлова
да там всего 600 и 1200, смешно, но я очень зла и в первую очередь не из-за денег, это было для мамы, и она очень сильно расстроилась, мама у меня инвалид, поэтому ей особенно тяжело переносить такие казалось бы мелочи и за 1200 она не хочет уже ее, сказала радости не принесет тогда, все испортили 🤷🏼♀️
все вы можете, не нужно рассказывать сказки. шкатулка эта только в два раза дороже продается, это нам неинтересно, мы заказали за цену, установленную на сайте - вы должны ее предоставить и не имеете права отменять в одностороннем порядке. при этом еще и штраф с продавца берете и вы в плюсе, хорошо устроились
можете решить проблему быстро и дать промо, сумма не такая большая, тем более уж для вас, либо мы идем дальше🤷🏼♀️
а каким образом это моя вина? вы предлагаете оформить заказ в два раза дороже и никаких вариантов снизить цену нет, не нужно мне то же самое писать, я это все уже читала из шаблонных ответов в приложении.
здравствуйте ок
08372106-0369
аккаунт оформлен на мою маму, но почти все делаю я
посмотрела - 700+ тысяч потрачено уже, каждый день почти что-то заказываю, отмены чаще всего бывают товаров, которые мне были не так уж нужны, но не в этот раз 🫠
да все оплачено было, я все знаю, сама в поддержке проработала много лет, и уже есть опыт судов😅 просто я обычно не разбиралась из-за таких сумм, мне некогда этим заниматься, но надоели уже
прошло почти два года, ничего не изменилось, озон все еще продолжают дурить людей и отменять заказы! я молчала долго и терпела, но в этот раз лопнуло мое терпение, очень уж я хотела этот заказ! прождали несколько дней и отменили его без причин даже! и пишут мы не виноваты, заказывайте заново по новой цене (в 2 раза больше😂), все шаблонными ответами, на именно сообщения конкретных ответов не получила. никто не виноват, но платить больше мне, великолепная поддержка
я подумала и поняла, что баллы разницы меня не устраивают, потому что несоразмерно потраченному времени и силам, баллы я просила сутки назад, но все мои просьбы были проигнорированы, поэтому отправила вам оф претензию, жду ответ в теч 10 дней, дальше суд
трек если хотите 80546102334804