Как Яндекс Пэй обманул с кэшбэком.

Всем, здравствуйте!

Хочу рассказать свою ситуацию и поделиться своим негативным опытом от пользования Яндекс Пэй.

В пользовании карта несколько месяцев, до текущего месяца претензий не было, совершала не частые операции, в основном заправлялась по ней, но когда выпадала категория супермаркеты - совершала покупки на AliExpress, вот и в этом месяце выпала данная категория, совершила несколько покупок на Озон и пару покупок на AliExpress, обычно кэшбэк начисляли сразу, а тут горит серым цветом, думаю начислят попозже.

Но не тут то было, решила все-таки выпытать у поддержки в чем причина, сначала мне сказали про 14 дней и что может быть проверка в соответствии с п 6.3. После недолгих «пыток» поддержки информация поменялась и сказали что ничего начислено не будет в соответствии с п. 6.3.

Почитала информацию в интернете, оказывается каждому второму отказывает в кэшбэке по этой причине. Я так понимаю формальная какая-то причина. Естественно ничего не объясняют. Вы нарушили, а что конкретно мы вам не скажем.

Хорошо хоть пока у нас в стране по такой логике правоохранительные органы и суды не работают, а то пол страны уже бы были преступниками.

Думала что Яндекс банк один из самых лояльных банков на сегодняшний день, а оказалось еще хуже самых критикуемых.

Само пользование картой осталось без ограничений, но без кэшбэка карта в принципе бесполезна. Буду закрывать. Ребята, учитесь у Райффайзен банка, да, там кэшбэк не всегда большой, но без всяких вопросов начисляют всегда и все до копеечки.

Советую 10 раз подумать прежде чем пользоваться Яндекс банком, сразу они вам ничего не скажут, будут вешать лапшу на уши про 14 дней, а потом расскажут вам сказки про пункт 6.3-6.4.

И судя по постам на различных ресурсах, я далеко не первая и не последняя, кого облапошили в Яндекс банке, жаль что не знала об раньше, еще бы подумала открывать карту или нет.

Но как говорится негативный опыт, тоже опыт.

#яндекс #яндекспэй

#яндексжалоба