Яндексжалоба

Срочно потребовался доступ к старой почте, которая регистрировалась в 2016 году еще без привязки к телефону и которую указывал при регистрации другого аккаунта. Ввожу логин или пароль правильно, но сообщается об угрозе взлома и требуется ответить на контрольный вопрос, который никак не могу вспомнить. Без доступа к этой почте не могу ничего сде…

В очередной раз мы все можем убедиться на примере этой компании в том, что монополия - это плохо.

Яндекс лавка не возвращает деньги за кислое молоко и капсулы кофе в испорченной коробке.

Даже не представляете как я был рад, когда мне позвонили и сообщили что я могу приезжать и забирать гриль, ждал его долго, так как как все параллельным импортом идет. И вот мой новенький гриль Weber прибыл.

Жду вчера доставку инструментов из Яндекс.Маркета. Услугу по доставке оказывает Яндекс.Go. Внезапно мне звонит курьер и просит повисеть на телефоне. Пока я вижу, слышу разговор: полицейские спрашивают, где его патент, и он отвечает им, что патента нет. Потом он извиняется и кладет трубку.
Через пару минут курьер перезванивает и просит, чт…

Зарегистрировался на площадке, я продаю электронику, разные наушники микрофоны, технику и так далее, мои поставщики огромные известные все дистрибьтеры. Я добавил товары брендов Marshall и Apple, и еще ряда именитых брендов, товары этих брендов я покупаю у очень большой компании дистрибьютера. Яндекс запросил у меня документы именно на эти два…

Расскажите, куда жаловаться на недобросовестных продавцов?

№ заказа 240323-114-2722, мне привезли чужой заказ, доставка была до двери и поэтому при курьере возможности проверить заказ не было, когда заказ забрали, то написали в поддержку, но мне там отвечали шаблонами, а потом написали что провели проверку аккаунта во время обработки обращения и поэтому не могут предоставить никакую компенсацию. Я гото…

7 февраля сделала заказ на доставку продуктов из супермаркета "Пятёрочка при помощи сервиса Яндекс.Еда на сумму 3873,16р, с доставкой с 18:00 до 19:00. Прилагаю скриншот заказа и небольшой части его содержимого.

Не заказывайте тут мясо , курицу просто ужас заказал там бедра в маринаде ,, им 7 дней , но якобы еще есть время срока годности , вонь ужасная , воняет тухлятиной , выветривал кухню!!! Магазины закрылись ужин купить теперь негде !!! Техподдержка морочит голову !!!! Не рекомендую !!! мой номер заказа прикрепил в скрине надеюсь хватит совести изв…

Уважаемые читатели, у меня была на год оформлена подписка Яндекс плюс и недавно я ее продлил еще на год. Пользуемся кинопоиском. Но буквально пару дней назад заметили, что большая часть каналов стала доступной по дополнительной опции Больше кино, которая стоит дополнительно 100 руб в мес, хотя эти каналы были доступны по основной подписке.

Заказавал 6 пачек по 1кг, привезли 6 пачек по 500 грамм, сотрудник поддержки утверждает что все верно. Нигде не указано что это пачки 500 грамм, ни на фото, ни в описании, ни в названии

Номер заказа №231001-069-7357

Дорогие друзья , сделал заказ в сервисе Яндекс лавка в итоге заказ привезли не полностью меня игнорируют и читают сообщения в Техподдержка , Яндекс примите меры почему у вас в поддержке сидят сотрудники которые даже не могут ответить и не могут просто сказать, что ответят хотя бы КОГДА НИБУДЬ, отношение к кли…

"Темные паттерны намеренно заставляют пользователей делать то, чего они делать не хотят, вводят его в заблуждение, оставляют недосказанным то, что следовало бы сказать перед совершением конкретного действия. Это отличается от этичного, «белого UX», который подталкивает пользователей к совершению какого-то действия без обмана". (Из статьи по ссы…

Всем привет! :)
Никогда такого не было, и вот опять...
Меня зовут Аня, и вчера я оформила несколько заказов из разных магазинов через сервис Яндекс.Еда на общую сумму около 7000 рублей.
В одном из заказов мне не привезли товар стоимостью 250 рублей, о чём я сразу написала в поддержку, на что мне сначала ответили, что на проверку…

Вроде яндекс ПЛЮС, а на яву одни МИНУСЫ. Казалось бы, когда я написал отзыв на банки.ру про яндекс и назвал его "Крепостное право от яндекса", даже и не мог подумать, что он на столько окажется точным и многообещающим. Если коротко, там была ситуация: отменил подписку собственноручно и заранее, но у меня все равно списали деньги. В чате послали…

Яндекс Лавка не довезла заказ, не вернула деньги, поддержка не помогла

Что, собственно говоря, произошло?

Добрый день! Хочу поделиться бесправием клиента и невозможностью отстоять свои права.

25.12.22 Захотел оформить первый заказ в яндекс лавке (маркет 15), собрал корзину на 5057 рублей, была предложена 50% скидка (как первый заказ), чему я несомненно обрадовался, тем более смог использовать свои яндекс баллы (247). Оплатил картой онлайн 1778 рублей. И начал ждать.

Созрел написать жалобу.

17.11.2022 решил заказать еды в яндекс лавке, сделал заказ на сумму 4431 рубль, продуктов было довольно много. После чего курьер пришел всего с 2 пакетами, что меня удивило. Стал искать продукты и увидел, что не хватает больше половины заказа.

Спокойно пользовался своими картами и сервисами Яндекса, как вдруг они решили списать деньги за Яндекс.Музыку и Плюс, которыми я никогда не пользовался, вообще даже интереса не было к ним.

Всем привет! Хочу поделиться историей, как уже месяц безуспешно заставляю Яндекс починить функционирование их платной подписки.

Привет, приемная vc.ru!

В ноябре 2021 года я приобрел Яндекс.Станцию и заодно подписку Яндекс плюс на 2 года. В феврале 2022 станция заявила: "Нет подключения к интернету!" и перестала реагировать. Пытался заново ее активировать, после чего она могла проработать 2-6 часов и снова: Нет подключения к интернету!". В марте 2022 я обратился в поддержку яндекса, чтобы узнат…

Как Яндекс из-за своих ошибок снимает активность и не признает этого.

Поехала на праздники в Пятигорск - внутренний туризм, все дела. Живу в гостинице, доделываю последние рабочие дела, параллельно пытаюсь соорудить еду. Для еды не хватает банальной сметаны. Казалось бы, в чем проблема? Доставка работает, какой-то "Магнит" есть, сметана там тоже есть...

Вот и я столкнулась с недобросовестностью Яндекс. Маркета. Прошу совета, кто сталкивался с подобным, что делать?

Заранее извиняюсь за ошибки и прочее. Постараюсь изложить суть очень кратко.

Началось всё с того, что проверка документов длилась у меня где-то около месяца. В день, когда наконец решила воспользоваться благами сервиса - прочла все рекомендации в сети, привязала несколько карт, нашла нужную машину, ввела промокод на первую поездку. Благословилась и нажала "забронировать машину". И вот незадача, видать от волнения на кар…

Я в силу обстоятельств вынужден работать курьером на своей машине в #яндекс , денег зарабатываю немного поэтому для меня важны даже самые незначительные суммы, 22.06 примерно в 16-00 захожу в приложение ,знаю что там должно быть примерно 1800 руб.заработанных мной и чудо, там -300 руб, закончив материть глубоко любимый и уважаемый мной агрегат…