Alexey Sorokin
998

Как мы планируем пересидеть кризис на бирже копирайтинга

На памяти моего поколения не было событий, подобных тем, что происходят сейчас. В сложившейся ситуации очень сложно что-то предсказывать и планировать, но я попытаюсь. Я не гений и многие из моих идей — капитанские. Но я считаю нужным высказаться, возможно одна из этих идей спасет чей-то бизнес.

В закладки
Готовы пересиживать кризис!​

Минутка диванного экономиста

Экономика РФ сейчас на паузе. Точнее, некоторая ее часть. Я не думаю, что карантин или кризис существенно скажутся на крупных предприятиях и нефтянке, основной удар придется на малый и средний бизнесы. Хуже всех приходится владельцам непроизводственных бизнесов, тесно связанных с оффлайновой розницей – ресторанам, магазинам и т. д.

Люди перестают тратить деньги, потоки замедляются – все большая и большая доля экономики встает на паузу.

Но самое страшное не это. Экономика подобна огромному маховику, для набора скорости нужно время. Восстанавливаться после паузы все будет не мгновенно, и никто не может предсказать сколько времени это займет – 2 месяца или 5 лет.

Я уверен в одном – мир не будет прежним, поэтому самое время готовиться к последствиям происходящего. Удаленка и варианты экономного найма будут набирать обороты, возможно с этим приливом поднимет и нас. Но нужно суметь дожить до момента подъема =)

Мы для себя решили твердо: наш главный приоритет – сохранение команд и поддержка наших людей в сложный период. Расскажу, что мы предпринимаем прямо сейчас.

Раз. Провели переговоры по зарплате

Выплаты заработной платы – это 70% наших расходов. Мы провели переговоры со всеми нашими командами и попросили их по возможности временно снизить свою ставку.

Мы не решали все сами, не отдавали указаний и не называли конкретных цифр. Каждый сам принимал решение готов ли он временно снизить свою зарплату и, если да, то насколько.

В итоге нам удалось сократить фонд оплаты труда на 25%.

Также, если наступят совсем жесткие времена и кто-то будет готов подождать с выплатами, мы будем копить задолженность.

При этом каждый сотрудник знает, что, если у него что-то изменится и деньги понадобятся срочно, он всегда может об этом сказать и мы приложим максимум усилий, чтобы оперативно сделать выплаты (для этого есть отдельный фонд).

Два. Максимум задач силами команды, а не силами подрядчиков

У нас есть очень большой ресурс — наши руки, головы и наше время.

Если можем сделать что-то сами и оплатить часы члену команды — сделаем сами, а не будем привлекать подрядчика. Пусть сделаем может быть и хуже — но у наших ребят будет работа.

В особенности это решение касается маркетинга, об этом ниже.

Три. Ускорили разработку и выкатываем новые типы задач

Мы не будем останавливаться в развитии, наоборот – приложим максимум усилий, чтобы увеличить скорость выкатки новых фич.

Мы очень сильно перетрясли беклог и отказались от того, что не даст денег быстро.

В январе мы запустили англоязычный копирайтинг, в ближайшие недели запустим задачи по программированию и дизайну: ВоркХард перестанет быть только текстовой биржей и превратится в биржу фриланса.

Страшно ли нам? Да, скрывать не буду. Но я искренне верю, что постоянное развитие – единственный способ оставаться на плаву.

Четыре. Ищем новые маркетинговые решения

Мы не отказываемся от маркетинга, мы ищем новые пути. Желательно — крайне низкобюджетные или бесплатные (потратим свои усилия, а не деньги).

Это сложно, зато открывает простор для творчества =)

  • Мы уже перезапускаем емайл-рассылки, начали активно работать с соцсетями (в планах это было, но мы ускорились), увеличили работы с ретаргетингом.
  • Начинаем публиковаться на внешних площадках (вы это видите). Это бесплатно и требует только времени.
  • В отсутствии бюджетов — как то сами собой дошли руки до сбора отзывов и плотной работы с заказчиками. Сейчас прорабатываем серию интервью и кейсов от наших крупнейших заказчиков.
  • А еще оказалось что можно круче вовлекать аудиторию в соцсети. Например, мы стартовали марафон «Самоизоляция с ВоркХард» в Инстаграм.
  • В ближайших планах — разнообразный маркетинговый бартер с партнерами: обмены постами и рассылками.

Пять. Максимально снижаем исходящие платежи

Подвергаем сомнению ВСЕ исходящие платежи. Ищем более дешевые альтернативы.

Например, мы переводим наши емайл-рассылки с Мейлчимпа на Еспутник — экономия в три раза.

Если альтернатив нет — пытаемся снизить тарифы, предложить бартер и/или получить отсрочку.

Например, у нас в направлении информацонных сайтов было несколько аккаунтов в Кейссо — теперь аккаунт один и он бесплатный (обменялись рассылками и выпросили бонус).

Предложим рассылку и Еспутнику — может быть удастся выпросить несколько бесплатных месяцев.

Шесть. Перестаем раздавать халяву

Мы постоянно раздаем промокоды для новых заказчиков в стиле «пополнись на 2000 и получи 1000 в подарок». А еще новый заказчик мог нам написать и просто попросить 500 рублей для теста биржи — мы не отказывали.

Сейчас халява закончилась. Промокоды приводятся к виду «пополнись на 5000 и получи 1000 в подарок». Почему не отменили совсем? Во-первых, 5000 в качестве первого платежа — неплохо для нас, они совсем не лишние на нашем балансе. Во-вторых, это действительно серьезный повод как следует протестировать наш сервис.

Это все, что мы сумели придумать. Может быть у вас есть советы для нашей компании?

Другие наши публикации на VC

Посмотрите и их тоже, будет интересно!

P. S. А еще я веду канал, в котором публикую свои мысли о стартапах и развитии бизнеса. Многие из мыслей капитанские — ну да не все являются Илонами Масками прямо с рождения. Кому интересно — подписывайтесь!

{ "author_name": "Alexey Sorokin", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 10, "likes": 14, "favorites": 10, "is_advertisement": false, "subsite_label": "unknown", "id": 119002, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Thu, 09 Apr 2020 13:40:37 +0300", "is_special": false }
IPQuorum
Развитие технологических стартапов в России: барьеры и возможности
Внедрение решений Индустрии 4.0 в крупных промышленных предприятиях тормозят не только кризис и условия пандемии…
Объявление на vc.ru
0
10 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
2

Огонь! Как сказался кризис на объемы заказов в бирже?

Ответить
4

Пока почти нет падения, около 10-15% - это в рамках наших стандартных колебаний. Но мы ждем падения где-то на 40-50%.

Если все упадет на 40% - с новыми мерами сможем пересиживать неограниченно долго, продолжая при этом быстрое развитие. Если больше - будем растрясать кубышку.

Ответить
3

Полезно, спасибо что поделились! 

Ответить
2

О как раз хотел спросить, недавно рассылка была - вы остановили прием новых авторов на биржу? Это такой способ сохранения хороших копиров или просто временная мера защиты от тех, кого отправили домой на карантин?)

Ответить
3

Скорее временная защита. Очень много новичков пришло (х3 от стандартного темпа).

С одной стороны - мы сомневаемся в их навыках копирайтинга (вряд ли это прямо профессиональные авторы массово начали приходить).

С другой - работы на всех не хватает, лучше дадим больше работы старым проверенным авторам. Они нам ближе, чем новые и незнакомые.

Ответить
2

А еще можно попробовать привлечь тех представителей оффлайн-бизнеса из сферы услуг, кто именно сейчас активно переносит свою деятельность в Интернет, например, фитнес-клубы, некоторые образовательные проекты.

Ответить
3

Да, полностью согласен.

В своих влажных фантазиях я допускаю, что мы не только не просядем, а даже вырастем.

У нас предсказуемое качество и дешевые цены: нужно только научиться правильно ставить задачи. Мы стоим в 7-10 раз дешевле штатного копирайтера. По-моему, это отличное антикризисное предложение.

Ответить
1

Алексей, а с разметкой все в порядке?

Ответить
1

Колесико покрутите, 100% у меня так отображает. Или это только у меня? 
На 110% вроде норм. 

Ответить
0

Спасибо, проверим! Вообще, в ближайших планах переделка главной страницы - ее сделали в 2017 году на скорую руку, с тех пор и висит )

Ответить

Прямой эфир