Простите, что задерживаемся с возвратом денег. Дело в том, что возврат по товару банк получает не сразу, поэтому график сформирован и платежи остались. Мы вернём деньги в течение 1-2 дней, максимум — 10. Максимальный срок определяется правилами платёжной системы «Мир».
Пока возврат не поступил, нужно вносить платежи по графику.
Если поступление будет больше суммы общего долга, то разницу вернём. После возврата график платежей будет пересчитан.
Операция проходит не сразу — нужно время для её обработки, поэтому могут быть подобные задержки.
Если после указанного периода деньги не вернутся — обязательно обращайтесь. Поможем разобраться в ситуации
10 календарных дней подожду, но дальше буду решать вопросы в юридическом поле. И это совершенно не объясняет, почему платежей 2, вместо 6 и откуда появились проценты, а также почему 1 заказ разделился на 2 с большей суммой?
Здравствуйте!
Простите, что задерживаемся с возвратом денег. Дело в том, что возврат по товару банк получает не сразу, поэтому график сформирован и платежи остались. Мы вернём деньги в течение 1-2 дней, максимум — 10. Максимальный срок определяется правилами платёжной системы «Мир».
Пока возврат не поступил, нужно вносить платежи по графику.
Если поступление будет больше суммы общего долга, то разницу вернём. После возврата график платежей будет пересчитан.
Операция проходит не сразу — нужно время для её обработки, поэтому могут быть подобные задержки.
Если после указанного периода деньги не вернутся — обязательно обращайтесь. Поможем разобраться в ситуации
10 календарных дней подожду, но дальше буду решать вопросы в юридическом поле. И это совершенно не объясняет, почему платежей 2, вместо 6 и откуда появились проценты, а также почему 1 заказ разделился на 2 с большей суммой?