- Меньше опираться на авторитет высшего руководства, сократить идущие сверху формальные правила и процедуры;
- делегировать обязанности и ответственность вниз. Задать направление, но позволить подразделениям самостоятельно выбирать способ достижения цели;
- больше делиться информацией между подразделениями, включая успешный опыт.
Сначала я расскажу, как это упражнение было проведено просто текстом в чате Тлг, без визуализации. А уже потом покажу схему, как это может выглядеть в виде USM.
Разумеется, распространённых ошибок гораздо больше. Однако эти 8 – наиболее серьёзные. В реальности даже самые успешные преобразования не проходят гладко. Изложенное упрощённое представление процесса изменений поможет снизить количество и тяжесть ошибок, которые и определят успех организационной перестройки.
Жалобщики могут стать самыми лояльными клиентами. Люди, получившие эффективное решение своих проблем, бывают даже более преданными, чем те, с которыми ничего плохого не происходило. Человек хочет ответить взаимностью, когда ему делают что-то приятное. Они наверняка расскажут своему близкому окружению, как обрадовались, когда компания рассмотрела…
Если вы всегда делаете только то, что нужно, никогда не делаете ненужное, и у вас нет проблемы с тем, чтобы взять и сделать, то эта заметка не для вас, закрывайте её. А если вы часто планируете на вечер, ночь или другое спокойное время какую-то важную задачу, но, когда этот долгожданный момент наступает, просто не можете заставить себя…
"Задачка прилетела!" – знакомая фраза? Задумывались, почему задачи “прилетают”? Не “я придумал задачу”, она не поступила, она не следующая по очереди, а именно прилетела. Задача пришла в голову кому-то, а прилетела — вам. И обычно она — ооочень срочная. Каждый раз, когда к вам “прилетает” новая срочная задача, пройдите по простому алгоритму,…
Давайте разберем стандартную ситуацию отделов и команд в больших организациях. Нашей команде нужен результат от другой команды или отдела: разработка функционала, настройка оборудования, предоставление доступов, согласование документа или макета, что-то другое. Но планы на месяц, квартал или другой период у всех уже утверждены, а заранее мы не…
11–13 февраля 2001 года 17 "умников" экспертов-практиков разработки ПО собрались в кондоминиуме The Lodge горнолыжного курорта Snowbird в горах Уосатч в штате Юта — это в западной части континентальных США недалеко от Солт-Лейк Cити.
Вы бывали на встречах, куда приглашены 10+ человек, но дискуссию ведут лишь трое? При этом другим участникам есть что сказать, но они думают: "А зачем? Не буду устраивать балаган. Разберутся и без меня." В результате либо какие-то идеи не учтены, либо люди слабо поддерживают выбранное решение, либо просто недовольны, что "меня позвали просто…
На каждой рабочей (не информационной) встрече можно использовать упрощенный формат МШ даже для одного небольшого 10-15-минутного блока, задав правила: "Никакой критики, и высказываются все."
Перевод подкаста Mixergy “Superhuman: Создание приложения, которое люди не перестают обсуждать», укороченный и дополненный справочной информацией и ссылками.