На Авито нет целевой аудитории, всем дорого!

Вчера я разбирал, как скорость ответа на заявки влияет на продажи, но сегодня хочу затронуть еще более болезненную тему:

80% новичков на Авито сталкиваются с этим. Они запускают рекламу, получают обращения, но конверсии в сделку – ноль. Кажется, что трафик не тот, все только «спрашивают», а реальных покупателей нет.

Но проблема не в Авито. Давайте разберем глубинные причины.

Допустим, вы продаете через сайт, соцсети, офлайн-точку или по сарафанному радио.

Каждый источник требует вложений и времени. Давайте честно ответим на вопросы:

– Сколько стоил клик на ваш сайт?

– Сколько стоила разработка и запуск?

– Какой бюджет ушел на рекламу, SEO, продвижение?

– Какой процент вы платите за место?

– Сколько нужно на рекламу, чтобы привлечь людей?

– Как долго вы развивали узнаваемость?

– Сколько времени ушло на ведение блога?

– Когда пошли первые клиенты? Через месяц? Год?

– Как долго вы накапливали репутацию?

– Сколько сделок сделали, прежде чем о вас заговорили?

Теперь сравните это с Авито.

На Авито совершенно другой клиент.

🔹 Он заходит не просто посмотреть, а купить.

🔹 У него есть конкретная потребность – и он хочет закрыть ее быстро.

🔹 Он сравнивает десятки объявлений и выбирает по цене, отзывам и условиям.

❌ Ждут быстрых результатов с нулевым профилем без отзывов.

❌ Ставят цену выше, чем у конкурентов.

❌ Ожидают, что клиенты купят без доверия.

✅ Частники, работающие «в серую», без налогов и накладных расходов.

✅ Компании, которые уже годами развивают профиль.

Умелые продавцы с десятками отзывов и низкими ценами, которые привлекают поток клиентов, а потом в личных переговорах озвучивают финальную цену.

А теперь вопрос: почему он должен выбрать вас?

На Авито два продавца продают один и тот же телевизор:

🔹 Частник – 80 отзывов, 5 звезд, цена 30 000₽.

🔹 Компания – 0 отзывов, цена 33 000₽.

💬 Вопрос: за что клиент может переплатить 10%?

✅ Гарантия – если компания дает официальный чек и сервисное обслуживание.

✅ Комплектация – если товар новый, запечатанный, с доп. аксессуарами.

✅ Безопасность – частник может пропасть, а у компании есть юр. лицо.

✅ Возможность возврата – если что-то не подошло.

Если ничего из этого нет, клиент выберет частника.

🔹 Компания А продает официальную технику с чеком и гарантией – 60 000₽.

🔹 Компания Б продает «серую» технику, без официальной гарантии – 55 000₽.

💬 Вопрос: почему клиент должен выбрать «белую» технику и переплатить?

✅ Гарантия производителя – возможность обращаться в сервисный центр.

✅ Отсутствие проблем с поставками – официальные каналы поставки.

✅ Возврат без вопросов – если клиенту не понравилось.

Но если он этого не понимает, он выберет дешевый вариант.

1. Создать сильный оффер.

– Что клиент получает, кроме товара/услуги?

– Почему у вас лучше, чем у конкурентов?

2. Повысить доверие.

– Нужно собирать отзывы, наращивать рейтинг.

– Профиль должен выглядеть живым и активным.

3. Закрывать больше потребностей.

– Удобная доставка, рассрочка, дополнительные услуги.

– Быстрый ответ на сообщения.

4. Протестировать разные модели.

– Если в категории лучше продают частники, можно оформить личный бренд.

Допустим, есть два профиля:

👤 Авитолог Кирилл Старостин

🔹 87 отзывов, 5 звезд.

🔹 Оформлен как частное лицо.

🔹 Видно фото человека, диалог с ним.

🏢 Рекламное агентство LELEAD

🔹 87 отзывов, 5 звезд.

🔹 Юр. лицо, логотип, менеджеры.

💬 Вопрос: у кого вы закажете услугу настройки рекламы?

Если клиент доверяет людям, а не компаниям, логичнее оформить профиль под личный бренд.

📌 Авито – это торговый центр. Вы заходите и сталкиваетесь с сотнями конкурентов. Чтобы выделиться, нужно:

✔ Тестировать разные офферы.

✔ Анализировать аудиторию и ее поведение.

✔ Находить точки доверия: отзывы, кейсы, примеры работ.

✔ Либо вкладывать большие бюджеты в рекламу.

🔥 Хотите продавать на Авито? Изучайте платформу, тестируйте подходы, анализируйте рынок. Это отдельное искусство.

💬 Делитесь опытом! Кто сталкивался с тем, что заявки идут, но нет целевых? Как решали? 👇