Алексей Александрович

Мне пришлось лично общаться с продавцом так как тех. поддержка слишком занята написанием шаблонных ответов клиентам и не могут уделить мне время. Выяснил что продавец доставил мой товар в ПВЗ(пункт выдачи заказов OZON) 31 октября 2022, но товар не приняли и он уехал на склад в Санкт-Петербург . Теперь мне нужно ждать когда дойдет до Озона эта информация так как без него тут делать нечего. Я сам не могу вернуть товар со склада или поменять адрес доставки.

У меня три заказа не пришли 11.11.2022 !!! Один заказ (38344779-0063) Озон вообще потерял посылку, а деньги отказывается возвращать !!! Второй заказ(38344779-0082) Озон перенес так же на понедельник(14.11.2022). А третий заказ(38344779-0076) просто отменил (без согласования со мной)!!!! И мне придётся ждать еще неделю чтобы получить третий заказ так как пришлось заказывать его снова !!!