Озон отказал в возврате по необоснованным причинам
Купил Блок питания на Озоне(если озон прочтёт, то возврат 119948572-R51. Заказ 0119948572-0217). Блок питания мне не подошёл и я решил оформить возврат. Но не тут то было. Продавец естественно упёрто отказал, а Озон отказал, что типа нарушен товарный вид. Интересно, как это понимать? Тоесть снятие транспортировочной плёнки с коробки, чтобы вообще п…
Добрый день. Первую заявку отклонили, так как была сорвана слюда. Она является частью упаковки и её порча влечёт за собой нарушение товарного вида. Видим, что вы создали вторую заявку на возврат, где пишете о неисправности блока. Сейчас она на согласовании у продавца. Советуем дождаться его решения. Если отклонит заявку, вы сможете открыть спор. Мы подключимся к решению.