дмитрий макаров

+1
с 2020
0 подписчиков
27 подписок

Произошёл подобный случай на торговле куртками realFBS: заказали 2 куртки в пвз озон (озон как раз внедрил доставку в свои пвз через отделения почты и мы, как "дураки" клюнули)) и там подменили цвет-в-цвет, размер только другой, видать разжирела за 2 года (коллекции хорошо знаем). Есть и видео запаковки, и видео распаковки, но на момент разбора озон ответил, что видео не достаточно макро, не видят они, мол, что на ярлыке написано: цвет, размер, модель. Представляю, конечно, реального продавца, который вот так тараном инициирует разбирательство, что ему прислали какой то кал. Подписывались с ТП пару дней, конечно, и, плюнули, разобравшись с ситуации. Докупили себе жесткий диск, чтобы пару месяцев запись была и камеру, с потолка, подопустили к столу сборочному. Понятно дело доставку в пвз озон аннулировали, что интересно даже лучше стало по прибыли от почты России и пвз Сдек, и наших курьеров по Мск и Спб в итоге. (озон оборот дает, конечно, но в сухом остатке все это не так сладко, если считать правильно).
также, что характерно, возвраты с пвз озон - верх безответственности и безалаберности со стороны покупашек: удавятся за 40 рублей на пакет, при том, что куртки 20-50 т. рублей.
не грустите, народ вообще на моменте в горелом складе остался - вот там было..а это мелочи.

Попались на автоматическом создании ярлыков и стали отгружать в пвз Озон через отделение почты России. Итог - печален, половину не доставили, часть потеряли. Треки не корректные, пвз не принимает, почта возвраты по ним не выдаёт. Стандартный плевок в лицо- счёт за услуги доставки и обработку заказа.
После 3 недель и убытков на пару миллионов, закрыли метод доставки Объебененной расширенной сети почты России и Еком.

1

"Документы на право использования бренда мы не можем предоставить: там есть конфиденциальная информация. Однако согласитесь, такой крупный магазин не смог бы торговать столь известным брендом, не имея при этом проблем с законом)"
Странно, требуете от продавца всю цепочку, а сами делаете честные глаза?
В настоящий момент, с меня требуют все цепочки по всем брендам, которые мы загружаем, закрыли наш ЛК. Сами правообладатели в шоке от наших запросов о подтверждении оригинальности.
Отвечу сейчас вашей цитатой, глянем, что получится

Ну, что ж, если живёте в таком доме, где ходят непонятные мужики, мне вас искренне, жаль. Вся эта история больше похожа на дикие фантазии. Онлайн - это сфера с определённой долей риска и принимая условия должны это понимать. Топайте в магаз или заказывайте в пвз, с такой криминагенностью. что за народ - все им что то да должны

Читаешь диферамбы и очередной раз поражаешься, как рядовые винтики могут загубить дело. Мы купили магазин от АСПРО, которые в последствии послали нкс с поддержкой, тк отдали на аутсорс, в том числе по выполненным работам. Выдали список агентов, пишу уже несколько недель, ощущение, что общаюсь с низкосортным Исполнителем: то адрес не тот менеджеры укажут для связи, то не отвечают, пока этот адрес окольными путями не найдёшь, то пришлют совершенно неадекватные условия выполнения, как будто с "потолка". И ведь, много такого по России, вопрос кадров - острый, к сожалению.
А Роману желаю удачи, такие проекты создать могут только настоящие и сильные личности.

231 - покупка видеокамеры, заказ "мужа на час, если руки кривые для подключения" и не нужно делать мозги