Начинать обучение надо с топов. Рыба всегда гниёт с головы (в хорошем смысле). Если топ-менеджер говорит,что надо обучить его подчинённых,а его не нужно, то это бесполезная трата времени,т.к. он не будет понимать что творят его работники. И без его постоянной поддержки и волшебных пинков с его стороны-чуда не случится.
Мы не японцы,которые в силу отсутствия какого-либо ресурса в стране ,каждые индивидуально вдохновлены постоянными улучшениями. А у нас этого добра, как фантиков.
Авито никак не участвует в решении проблемных вопросов. Тоже купил вещь не соответствующую объявлению. Объявление сразу закрылось и доступ к нему закрыли. Оператор ,на мою просьбу предоставить доступ к закрытому объявлению отказался,хотя до обновления это было доступно, сослался,что подобный доступ они дают ментам, в случае мошенничества. Ну так ёпт...а у меня не тот случай? Поэтому теперь на Авито покупаю редко и только дешевое г... но, чтоб не жалко деньги терять