Я уже не знаю, что происходит на площадке?
За весь декабрь у меня была только одна продажа, хотя другие только успевали паковать посылки и открывать двери покупателям)
Но и на этой продаже меня нагрел сам Авито. До сих пор умоляю вернуть мои деньги, но уже через досудебную претензию.
За неделю до окончания года, поставила на многие товары скидку на доставку, чтобы хоть как-то привлечь покупателей.
Кстати, каждый день мне прилетает скидка на продвижение — то 60%, то 70%.
Сегодня 1 января 2024г решила убрать скидку на доставку у всех товаров. И что я вижу дальше?
Убрала скидку, обновила страницу, да тумблер про скидку выключен, но сама скидка покупателю предлагается.
У меня началась паника 😲
- Я зашла с телефона — скидка отключена, но есть.
- Я зашла с ноутбука — скидка отключена, но есть.
- Я зашла через инкогнито — скидка отключена, но есть.
- Я зашла с другого браузера, без авторизации на сайте — скидка есть!
В течении 30 минут я металась между телефоном, ноутбуком, браузерами и только потом скидка на доставку пропала. А если бы в это время покупатель оформил заказ? И мне пришлось бы доказывать Авито, что я отключила скидку и не планирую ее делать, а это глюки на вашей площадке.
То же самое произошло и с распродажей, о чем рассказываю здесь и как нагло Авито выкрутилось из положения.
Уважаемый Авито!
- Почему я должна постоянно страдать из-за ваших недоработок на сайте?
- Почему я должна тратить время и нервы на поиск справедливости
- Почему я должна упрашивать вас вернуть мои деньги?
- Почему вы пренебрегаете правилами и законами в отношении потребителя?
Призываю всех, пострадавших от неправомерных действий ООО «КЕХ еКоммерц» (Авито-доска объявлений) объединяться и подавать коллективный иск.
Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся с ответом.
Здравствуйте!
А проверять информацию вы будете о чем?
1. О том, что до сих пор не вернули украденные во время распродажи деньги?
2. О том, что скидка на доставку была отключена, но все равно предлагалась?
3. О том, что вы меня завалили скидками на продвижение и у профиля черная метка?
+
Действительно, скидка должна отмениться сразу после того, как вы её отключили.
Видим, что сейчас она неактивна. Если проблема появится снова, обязательно напишите нам — будем разбираться.
На всякий случай мы всегда показываем, сколько денег вы получите за товар с учётом скидки. Чтобы увидеть точную сумму, перейдите на страницу заказа.
Если вы рассчитывали на другую сумму, сделку можно отменить.
Видим, что ваш вопрос решен. Деньги по претензии выплатили. Извините за возможные неудобства.