Дмтирий, а есть ли какой-то способ определить - перегружена команда или нет? Может есть конкретные признаки? Не всегда понятно - перегрузка объективна или команда просто не справляется, так как не хватает компетенций или мотивации, например.
Спасибо за статью! У нас пока маленькая команда, и хватает сарафанных клиентов, но расти хотим — спасибо за флажочки, о чем подумать) Вот про поднятие цены, мне кажется, спорное утверждение... Слишком много факторов нужно учесть, чтобы не уронить экономику, если текущих клиентов это не устроит.
Всё как в моей жизни))