Сохранение тренда распределенных команд и инструменты для повышения вовлеченности, eNPS и EVP в компании
Мы, команда Wind4Tune, проводим командообразующие онлайн корпоративные мероприятия по миру (США, Ирландия, Египет, Латвия, Африка, Россия и другие страны). В связи с нашей спецификой, постоянно держим руку на пульсе и следим за трендами удаленной работы, развитием распределенных команд.
В этой статье хотим:
- поделиться мыслями о предпосылках сохранения тренда распределенных команд
- рассказать об инструментах для повышения вовлеченности, eNPS и EVP
Предпосылки к сохранению тренда распределенных команд
Предпосылка № 1 - привычка, комфорт и экономическая целесообразность для сотрудников
В 2018 году в США было 4,3 миллиона удаленных сотрудников, что составляло 3,2% рабочей силы. Но в связи с безвыходной ситуацией из-за COVID-19 тренд на распределенные команды еще в начале 2020 года начал набирать невидимые ранее обороты. По данным Стэнфордского исследования уже в середине 2020 года 42 процента рабочей силы США работало на дому на постоянной основе. Длительная практика удаленной работы очевидно не пройдет бесследно, у людей появятся новые привычки и будет сложно вернуться полноценно в офис.
Некоторые плюсы, которые видят сотрудники, работая из дома:
- Свобода и гибкость;
- Экономия затрат;
- Экономия времени;
- Комфортная среда;
и тд.
Ссылка на статью с подробным описанием преимуществ.
Предпосылка № 2 - экономическая целесообразность для бизнеса
С развитием тренда удаленной работы бенефиты появились не только у сотрудников, но и у компаний. Некоторые из них:
- Расширение рынка талантов и удержание.
В недавнем опросе FlexJobs 65% респондентов заявили, что после пандемии хотели бы продолжить работать удаленно, а 31% хотели бы иметь гибридный график.
- Повышение продуктивности сотрудников.
По проведенному опросу CNN BUSINESS 94% опрошенных работодателей смотрят положительно на изменения:
- 67% компаний утверждают, что с переходом на удаленный формат, производительность внутри компаний осталась на том же уровне;
- 27% компаний утверждают, что производительность внутри компаний повысилась.
- Оптимизация офисных затрат.
и тд.
Ссылка на статью с подробным описанием преимуществ.
Предпосылка № 3 - развитие инфраструктуры
a) Расширение пула стран, которые предоставляют визу длительного пребывания для людей с удаленной работой. Оставляем ссылку на статью с направлениями, которые приветствуют удаленных сотрудников.
b) Компании организовывают у сотрудников дома рабочее пространство, доставляя столы, стулья, технику и офисные принадлежности.
c) Появление новых технологичных инструментов для трекинга удаленных сотрудников, таких как:
- Performetric - AI для контроля за состоянием и эффективностью по косвенным показателям.
- HelthHero - контроль состояния по косвенным поведенческим индикаторам, но с акцентом на здоровье (не только ментальное, но и физическое). Может анализировать данные во всех основных мессенджерах, работает со slack.
- Range - инструмент для трека engagement и задач в небольших командах. и тд.
d) Появление новых инструментов для повышения вовлеченности, eNPS и EVP удаленных команд.
Последний пункт разберем подробнее.
Инструменты для повышения вовлеченности, eNPS и EVP
Shawn Anchor, всемирно известный эксперт по счастью на рабочем месте и автор книги "The Happiness Advantage", утверждал, что счастье - это предвестник организационного успеха.
Результаты исследований подтвердили доводы Shawn Anchor, что с увеличением счастья сотрудников:
- Увеличиваются продажи на 37%;
- Увеличивается производительность труда на 31%;
- Увеличивается точность выполнения задач на 19%;
- А также наблюдается улучшение здоровья и качества жизни.
Ранее мы проводили анализ международных исследований на тему эффективности тимбилдинга и его влияние на метрики компании: eNPS, снижает текучесть кадров, повышение продаж, путем увеличения вовлеченность и продуктивность сотрудников.
Научно-исследовательский институт Kenexa (Kenexa Research Institute) доказал, что организации с высоким уровнем вовлеченности сотрудников:
- получают годовой доход вдвое больше, чем организации, сотрудники которых отстают по вовлеченности (см. Рис.1);
- достигают в семь раз большего 5-летнего TSR, чем организации, сотрудники которых менее вовлечены. (см. Рис.2).
Другими словами, данные исследования выявили корреляцию между вовлеченностью сотрудников и важными показателями эффективности бизнеса.
(подробное описание с ссылками на статьи можно посмотреть на нашем сайте Wind4Tune)
Анализируя исследования по повышению вовлеченности, eNPS, EVP , а также проведя интервью с HR специалистами по внутренним коммуникациям, мы смогли создать ТОП - 4 инструмента для распределенных команд по увеличению продуктивности, удовлетворенности и вовлеченности сотрудников.
Первый инструмент: Онлайн-путешествия
Онлайн-путешествия в режиме реального времени отлично подходят для заряда сотрудников положительными эмоциями и энергией.
- В процессе путешествия можно общаться с гидом и командой;
- Участники могут влиять на процесс путешествия путем голосования;
- В процессе участников ждут загадки, а победителей призы (открытки из локации);
- Также путешествия обогащены дополнительным фото-видео контентом, что делает их еще более увлекательными.
Онлайн-путешествия помогают:
- зарядить команду позитивными эмоциями, энергией;
- создать новую общую положительно-эмоциональную нить;
- снизить уровень стресса на рабочем месте;
- укрепить культуру удаленной команды.
Второй инструмент: игра IceBreaker
IceBreaker - игра, где сотрудники разгадывают вопросы о друг друге.
Идиому "break the ice" впервые использовал Шекспир в современном значении. Он употребил данный термин в "Укрощении строптивой", чтобы показать, как некоторые социальные тонкости могут “расплавить” даже трудных индивидуумов.
Вопросы “IceBreaker” помогают:
- познакомиться удаленным сотрудникам друг с другом;
- создать точки соприкосновения между участниками;
- укрепить культуру удаленной команды;
- облегчить работу сотрудников или групп в команде;
- вдохновить на смех и общение.
Третий инструмент: игра Онлайн-Мафия
Мафия - эффективный способ сплотить коллектив. Весь процесс проходит в непринужденной, веселой, увлекательной атмосфере.
Вы освоите массу полезных навыков, которые сможете применить не только в работе, но и в условиях повседневной жизни!
Вопросы помогают:
- развить навыки ораторского искусства;
- эффективно взаимодействовать в команде;
- развить гибкость и адаптацию;
- повысить навыки работы с возражениями
- развить лидерские качества.
Четвертый инструмент: командообразующие игры Time Machine и My Own Game
Один из самых популярных инструментов тимбилдинга. Участники делятся на команды по 6-8 человек. Задача каждой команды - собрать максимальное количество очков, артефактов, правильно отвечая на вопросы.
Работа в командных играх Time Machine и My Own Game помогает:
- создать дружеские отношения и укрепить связи между сотрудниками;
- развить командные навыки;
- выработать оптимальные механизмы принятия решений в коллективе;
- как следствие, повысить продуктивность и вовлеченность сотрудников.
Данный набор инструментов позволяет поддерживать и повышать уровень продуктивности, удовлетворенности и вовлеченности сотрудников внутри компании, и как следствие, положительно влиять на бизнес показатели.
Распределенные команды в будущем
Предпосылки перечисленные ранее дают нам понять, что по завершении пандемии далеко не все компании вернуться в прежнее русло, многие сохранят удаленный или гибридный формат работы.
По данным Upwork ожидается, что количество удаленных сотрудников в следующие пять лет почти вдвое увеличится по сравнению с уровнем до COVID-19. В США прогнозируют, что к 2025 году 36,2 миллиона американцев будут работать удаленно, что на 16,8 миллиона человек больше, чем до пандемии.
Можно смело предположить, что в связи с сохранением тенденции развития удаленной работы, на рынке будет появляться новы решений для распределенных команд. И мы команда Wind4Tune будем принимать активное участие в развитии этого направления!
Следите за новыми вебинарами, статьями «HR подкасты Wind4Tune» в Facebook, Linkedin, Telegram или на нашем сайте Win4Tune.