реагировать на то, что пишут на заборах/в интернете не всегда разумно)
минус - это общее несогласие с содержанием вашего комментария, дискутировать некогда, уж простите.
ваши советы разумны, но они не отвечают на вопрос из заголовка))
и они не помогут при спланированной атаке конкурентов, если они завалят все отзовики негативом о компании (не важно насколько она хорошая или плохая по факту).
в последнем абзаце статьи, если вы читали внимательно и указано, что негативные отзывы - это то, что указывает компании в каких направлениях нужны улучшения и где можно усовершенствовать процессы.
ничего, что это сооснователь WhatsApp, а не тролль?) странно, что VC умолчали про это.
и, если перейти в профиль Брайана, то там можно посмотреть переписку с Маском.
О том, что все, кто мониторит своё инфополе (и отзывы в частности) - молодцы))