Благодаря своим наработкам за 9 лет и опыту запусков сотен аналогичных проектов в других сферах мы смогли подготовиться за 2 недели. Больше всего у нас ушло времени на погружение в бизнес клиентов и на касдев новой для нас сферы , примерно неделю. Для этого у нас была привлечена команда наших специалистов нашего центра экспертизы и отдела обучения(подготовка скриптов, прослушка). Также был подключен отдельный менеджер проекта и тим-лидеры, которые помогли операторам, достичь высокой конверсии.
Каждый член команды привнёс своё результат, и мы сработали , как слаженный механизм, тк у нас уже наработан свой сценарий действий, и для нас не составляет труда запуститься и за неделю.

На реализацию кейса ушло 2 месяца.