«Вам потребуется их благословение»: сооснователь iFixit — о проблемах самостоятельного ремонта от Apple

Кайл Винс считает, что компания будет мешать замене деталей программно и установит высокие цены на товары для ремонта.

17 ноября Apple анонсировала программу самостоятельного ремонта и пообещала продавать оригинальные запчасти и инструменты всем желающим. Сооснователь проекта iFixit Кайл Винс в интервью IEEE Spectrum рассказал, почему смотрит на предложение компании скептически.

Компания не давала пользователям инструкции по ремонту, а компоненты внутри устройств скрепляла так, чтобы их было сложнее разобрать. Она также не продавала оригинальные запчасти неавторизованным сервисным центрам и боролась со сторонними производителями деталей — обвиняла их в использовании своего товарного знака.

В 2019 году компания разрешила мастерским ремонтировать iPhone с помощью фирменных запчастей, инструментов и справочных материалов, если хотя бы один сотрудник проходил сертификацию Apple.

При этом контракт на поставку запчастей требовал, чтобы они передавали данные о своих клиентах в компанию. Большинство мастерских считает, что это равноценно «продаже души».

17 ноября компания заявила, что впервые даст пользователям самостоятельно ремонтировать свои устройства. На это решение повлиял майский отчёт Федеральной торговой комиссии США об «антиконкурентных ограничениях на ремонт» Apple.

В то же время она предупредила, что новые запчасти при ремонте будет проверять программно. Винс считает, что без одобрения Apple «сопряжение» деталей со смартфоном будет ограничено.

Даже если пользователь возьмёт два одинаковых смартфона и попытается поменять их батареи местами, он как минимум получит сообщение об ошибке при запуске. С такой же проблемой владельцы iPhone столкнутся при неофициальной замене экрана и камеры.

Даже если в будущем законы обяжут компании продавать запчасти и руководства по «справедливой и разумной» цене, они наверняка попытаются обойти эти требования, считает Винс. В iFixit ожидают, что Apple установит на свои товары для ремонта невыгодные цены.

Когда компания начала продавать фирменные запчасти частным мастерским, детали стоили столько же, сколько ремонт в официальном сервисном центре. Поэтому Винс хочет, чтобы Apple и другие производители разрешили самостоятельный ремонт и сделали его выгодным для всех.

#apple #ремонт #ifixit