Как сбербанк решил сэкономить и отказал в ипотеке перед подписанием

Ипотеку подал в первых числах февраля (10,1% одобрили), параллельно продавал квартиру.
Все документы собрал, все проверили и 2 марта отписались, что есть корректировки по договору, но в целом все ок, приходите на подписание 4 марта, только откорректируйте договор и пришлите.
В итоге 3 числа утром высылаю новый договор и через пол часа мне звонят и говорят у вас отказ из-за нехватки заработка, я был очень удивлен, ведь уже сто раз все проверяли. Я говорю "ок" давайте погашу свой потреб и еще раз проверим. (потреб тоже был в сбере) Я его гашу прям в режиме телефонного разговора, девушка говорит "отлично, сейчас думаю все одобрят"
Через 10 минут звонит уже другая, грубая, говорит вам полностью отказано, приходите через два месяц и кладет трубку
В итоге была ставка 10 теперь уже они 19
Квартиру продал
Купил уже всю бытовую технику и материалы для ремонта
А остался с дешевыми рублями и микроволновкой...
Написал обращение, а его видимо рассматривать даже не стали, через 10 минут ответили, что вам вообще то отказано и все. То есть даже не вникли что как и почему
Знаю, что заявка была отбита автоматически. Никакого человеческого разбирательства я так и не добился
Грустно за крупнейший банк РФ
А потом говорят почему IT специалисты уезжают из страны...сейчас осталась только такая мысль. А обещали ставки низкие, а тут просто шлют
Легко могу представиться Северинов Егор Андреевич
#Сбербанк #ИПотека

3
15 комментариев

Спасибо за то что открыли глаза.
Прочитал все комментарии.
Желаю всем пострадавшим чтобы разрешилось поскорее.
Сам я забираю свои деньги из Альфа-Банка, пока они ещё мои.
Знаю что статья про другой банк, про АБ в комментариях прочёл.
Даже на vc пришлось зарегистрироваться чтобы оставить комментарий. Настолько моему возмущению нет предела.

1
Ответить

готова создать, обнародовать и подписать петицию #банАльфабанк #Альфабанк
Если банк вот настолько плюет в своих ранее лояльных клиентов, поищу поддержки у людей, партнеров, коллег и прочих неравнодушных и вместе перестанем быть клиентами этого банка.

Ответить

у меня абсолютно идентичная ситуация, но в Альфе.
подписание и выдача заморожены с 28 февраля 2022, никакого внятного ответа на мои запросы #Альфа банк мне не дает.
вынуждена арендовать квартиру (из проданной пришлось выехать по условиям договоренности с покупателем, в покупаемую по понятным причинам въехать не могу) + нести затраты на новые заявки по другим банкам (отчеты по оценке и пр.)
Лояльность к постоянному платежеспособному зарплатному клиенту? Не, не слышали..
#Альфабанк #ИпотекавАльфабанке #неберитекредитывАльфа

Ответить

та я вот тоже со сбером всю жизнь, кредиты только у них, работал в сбере практически 4 года, а вот такая подстава в день перед сделкой, вообще не ожидал

Ответить

Здравствуйте! К сожалению, ситуация пока не очень стабильная. ЦБ значительно поднял ключевую ставку, поэтому нам нужно время, чтобы ещё раз всё оценить. Как только подробности будут, менеджер с вами свяжется.

Ответить

Здравствуйте. Мы проверили и не нашли нарушений при рассмотрении вашей заявки. Окончательное решение по кредиту принимается после проверки всей информации, при этом банк может отказать в выдаче на любом этапе. Ошибок в действиях сотрудников не было.

Ответить

Здравствуйте! Егор, мы уже занимаемся вашей ситуацией. Вернемся, когда закончим проверку

Ответить