Расскажем один кейс, который показывает, что мелочей не бывает, или каждая мелочь важна, если хотите.
Сегодня делала заказ, мне нужно было 3 комплекта палочек. А бесплатно выдали 2. Дополнительный - платно. Недорого, но лишний раз задумаешься, платить или использовать запасы с прежних времен, когда палочек клали в избытке.