Оставил в личном кабинете заявку на реструктуризацию кредита, ее одобрили, предложили условия и попросили их подписать в личном кабинете через смс, что я и сделал 28 марта. Написали, что внесение изменений не займет более 5 дней. В тот же день позвонила девушка, предложила провести процедуру подтверждения моей заявки по телефону, на что я ей сказал…
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер обращения. Мы все проверим
я бы написал, но операторы не фиксирую их. во всяком случае, у меня в личном кабинете вообще ни одного обращения нет. А вот в Тинькофф банке, все обращения учтены и записаны и их можно в любой момент посмотреть