У меня была ситуация когда из чата с техподдержкой тинькова пропали сообщения. Делал ОСАГО для родственника и в одно из продлений сотрудник поддержки помог мне сделать продление через заявку в чате. Через год я решил повторить операцию через чат и приятно удивился не обнаружив переписки. Техподдержка конечно заявила, что сообщения точно не могли пропасть, а мне стоит почистить кэш в браузере)
У меня была ситуация когда из чата с техподдержкой тинькова пропали сообщения. Делал ОСАГО для родственника и в одно из продлений сотрудник поддержки помог мне сделать продление через заявку в чате. Через год я решил повторить операцию через чат и приятно удивился не обнаружив переписки.
Техподдержка конечно заявила, что сообщения точно не могли пропасть, а мне стоит почистить кэш в браузере)