В целом нужны универсальные знания и навыки общения не только с партнерами, поставщиками, но и с клиентами, среди которых в любом случае будут недовольные покупатели, требовательные и сложные. Отказавшись от делегирования задач, вы лишаете себя возможности улучшать продукт, заниматься стратегическим планированием и масштабированием. Но и нанимать штат сотрудников, арендовать складское помещение, заключать договор со службой доставки – тоже не вариант, если у вас нет огромного капитала для внедрения всего перечисленного.