Максим Захаров
Автохимия тоже подорожает? Нормальная мойка авто и так стала от 1000 руб, а теперь.....
Купил тот же бандл. Подписка пришла через сутки после доставки. Промокод приходит в личном кабинете озона в ЦЕНТР УВЕДОМЛЕНИЙ в раздел Бонусы!
Я на озоне купил поддельные наушники сяоми по цене оригинальных. (Не похожие - а реально подделка)
В поддержке послали делать за свой счёт экспертизу.
И только благодаря vc.ru мне вернули деньги.
Реально проблема.
Так работает репутация.
В Крыму военных нет. В Солсбери смотрели шпили. Навального не травили. На Олимпиаде в Сочи не мухлевали. Пенсионный возраст повышать не будем. И многое т.д.
Теперь даже если государство говорит правду - люди относятся с недоверием (и правильно делают) Например, так пострадала наша вроде неплохая вакцина.
В том то и прикол, что у власти такие же мысли, как у автора. Вот смотрите президент сам ещё откажется от swift. Воронеж (т.е. все мы) держись.
Чет я к понимаю. Типа купил телефон и не открывая сдал? Или открыл но не включал? Следующему покупателю привезут непонятную трубку.
Ну вообще для озона это большая проблема и что то надо делать с этим.
Оу Илья, спасибо за быстрое реагирование и заинтересованность к проблеме! Действительно мне пришло сообщение о возврате средств. (Правда банк пока не исполнил) А какие дальнейшие инструкции? Куда и как возвращать товар? Кроме вас, со мной на связь больше никто не выходил.
З.ы. Для полноты информации. Я обратился в СЦ сяоми. Они попросили фото товара и ответили, что наушники не находятся на гарантии от производителя. (Скрин сообщения отправлял )
Оо, наконец то отображаются папки сообщений.
Вы не совсем честны в своем ответе. Я купил поддельные наушники у вас Заказ 07964233-0054. (продавец уже отсутствует на площадке) Поддержка озон в чате отправила меня проводить экспертизу за свой счет. Или Вы это назвали реагируем сразу ?
Только после отзыва на Яндекс.Маркете мне пообещали разобраться в ситуации. Вот на данный момент прошло 5 дней - пока тишина.
Со мной уже связывался сотрудник Яндекс.Маркет по поводу моего отзыва, но не Озон. Тем не менее жду.
Ну хз. Мне озон привез поддельные наушники. Заказ 07964233-0054. Вернуть пока не смог. В чате поддержки отправили за свой счет проводить экспертизу.
"Максим, спасибо за ожидание. Я ознакомилась с перепиской выше. Мне искренне жаль, что сложилась такая ситуация. Вы можете обратиться в сервис за свой счёт. Если после проведения экспертизы, подтвердится, что товар подделка, мы вернём вам деньги за товар и компенсируем стоимость экспертизы. Могу ещё вам что-то подсказать?"
Продавец уже удалил все свои товары.
После отзыва на яндекс.маркете вроде обещали разобраться - но пока тишина.
Для себя решил не покупать там ничего крупного/дорогого. А мелочевка да - пойдет.
Ну вообще они правы. Зашел в магазин за егермейстером. Взял на автомате и только на кассе увидел, что взял этот шмурдяк. Вернулся - поменял на оригинал. Как минимум они пытаются спутать=обмануть покупателя.