Всем кто испытывает трудности с оплатой Spotify Premium банковской картой или не может активировать Gift код

- Оплата через оператора связи (настройте оплату с SIM-карты в личном кабинете): МТС, Yota, Мегафон.
- Электронные подарочные карты: Ozon, М.Видео, DNS.

* Если код не активируется пишите чат боту в тех.поддержку support.spotify.com/us/contact-spotify-support/выбираете I can't redeem a gift card code, потом бот попросит код и тут же его активирует.

UDT:

Как активировать подарочную карту Spotify если выбивает ошибку:

1. Идёте на https://support.spotify.com/us/contact-spotify-support/ и начинаете чат с ботом.

2. Пишите ему `I can't redeem a gift card code`

3. На вопрос `We can help with your gift card.` отвечаете `My gift card code didn't work`

4. На вопрос об аккаунте если данные верны отвечаете `Yes, for this account`

5. На вопрос `Does the country or region on your account page match the country where you bought the gift card?` отвечаете `Yes, it matches`

6. На вопрос `Was it activated?` отвечаете `I don't know`

7. После бот попросит вас скинуть ему код подарочной карты: `Just send over the PIN that you scratch to reveal on the back of the gift card now. You can also send a code from an e-receipt.`

8. Скидываете ему код и если он ответил `That worked! The gift card is now redeemed on your account. You can check out the details on your account page. Happy listening`, то всё ок и карта активировалась. На странице аккаунта дата следующей оплаты премиума изменится.

Всем кто испытывает трудности с оплатой Spotify Premium банковской картой или не может активировать Gift код
66
22 комментария

Благодарю, все прошло через чат бота, купон взял в днс

2
Ответить

Получилось. Купил в DNS, но пришлось пообщаться с саппортом в чате. И работает с премиум для двоих.

1
Ответить

+ тоже пообщался в саппорте, помогли. На год подписка. Вопрос. Можно активировать сразу три гифта карда на 3 года?

Ответить

А мне бот написал что у вас промо на двоих по этому нельзя

Ответить

В соседней теме пишут, что озон отменяет покупку. С днс пока все ок.

1
Ответить

У меня наоборот Озон прислал код, а DNS нет.

Ответить

Вопрос в том, что как именно идет оплата "с сим карты". У мтс свой банк, значит в итоге, обычными каналами и идет. Я, конечно, подклчюил через мтс, но тот факт, что первый платеж сегодня еще прошел, не гарантирует, что пройдет продление через месяц. (

Ответить