Как я хотел начать продавать на ВБ!!!
Здравствуйте! Я внес взнос 10тыс., создал карточки товаров, но не могу поставить товар на склад в Краснодаре, потому что временно не доступна эта функция! Что мне делать? Везти товар за 200км. это полная издевательство, овчинка выделки как говорится не будет стоить. Помогите пожалуйста разрешить этот вопрос, спасибо!
09.08.2023 в 21:51:37
Здравствуйте. На данный момент на этом складе нет лимитов, он загружен. Точные сроки подсказать не можем. Необходимо отслеживать лимиты самостоятельно и ориентироваться на систему. Благодарим за обращение. Просим Вас оценить предоставленный ответ.
09.08.2023 в 22:43:50
А что мне делать с товаром, если в Краснодаре нет возможности работать, почему меня сразу об этом не предупредили при регистрации, для чего я оплачивал взнос, если работать я не могу а должен сидеть отслеживать и ждать не известно чего!
10.08.2023 в 16:49:40
Здравствуйте. В данном случае необходимо ориентироваться на систему. Рекомендуем Вам выбрать другой склад для отгрузки. При формировании поставки система Вам автоматически предложит список складов, на которые Вы сможете отгрузить поставку. Если данный склад не дает сделать поставку, значит один из товаров на него отгрузить нельзя, просим Вас ориентироваться на систему, на новости. Доступный тип поставки предоставляет портал при загрузке заказа. Если типов поставок предоставляется несколько, то Вы выбираете более удобный способ отгрузки. Благодарим за обращение. Просим Вас оценить предоставленный ответ.
10.08.2023 в 19:12:08
я вам уже писал, ближайший склад на расстоянии около 200км., это совсем не нормально возить туда товар! Это не те условия которые были заявлены на момент регистрации! Есть еще у вас пункт ПВЗ в зо км. станица Динская, но там платная поставка, мне такое не подходит я рассчитывал на обычную, нормальную поставку в итоге мне приходится ждать не известно чего! При этом я живу и нахожусь в самом г. Краснодар и я не могу отгрузить товар, так как он у вас временно не принимает товар от селлеров.
10.08.2023 в 19:30:16
Здравствуйте. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Просим Вас ориентироваться на раздел Карта складов, в котором указаны все актуальные пункты приемки при выборе соответствующей вкладки. В Вашем случае вкладка Маркетплейс. Если возможности отгрузки будут расширены, данная информация будет отражена в Карте складов и разделе Новости. При возникновении других вопросов - мы будем рады Вам помочь. Хорошего Вам дня. Благодарим за обращение. Просим Вас оценить предоставленный ответ.
10.08.2023 в 19:33:38
Я прошу ответить не абстрактно как вы это делаете, а конкретно, например на какой склад я могу поставить сейчас товар?
10.08.2023 в 19:35:22
ближайший склад 200км от меня! вы вообще читаете что я пишу вам???
10.08.2023 в 19:37:34
есть еще платная поставка, мне это не подходит вообще не как!
10.08.2023 в 19:38:16
Если вы не можете обеспечить надлежащим образом работу склада, тогда пожалуйста верните мне денежный взнос! Я не могу сделать не одной поставки, так как склад у вас не работает и когда он будет работать вы тоже не можете ответить!
10.08.2023 в 19:40:45
Здравствуйте. Гарантийный взнос не является возвратным. При создании поставки система автоматически подсказывает, на какой склад вы можете поставить тот или иной товар и каким типом поставки, в зависимости от возможностей складов на текущий момент и каких-либо специальных условий. Обойти систему не представляется технически возможным. Благодарим за обращение. Просим Вас оценить предоставленный ответ.
11.08.2023 в 11:55:03
На какой склад я могу поставить товар в Краснодаре , вы так и не ответили! За что я заплатил гарантийный взнос, если я не могу работать на вашей площадке и по вашей вине!
11.08.2023 в 16:16:42