Александр Г
Уважаемый автор, совет на будущее, не надо забирать заказ если его вес не соответствует заказанному, и количество тоже. Операторы на местах не фиксирует неправильный объем, на личном опыте при мне они фиксирую забрали вы заказ или отказались. Как вы представляете вам будут досылать 15х2 - 2х2 = 26 кг корма? Отсыпят из лишнее из 15кг упаковки?
Диск привязан к аккаунту электронной почты, соответственно при удалении электронный почты все сервисы и данные привязанные к удаляемой почте, помечаются на удаление (либо сразу удаляются).
Так как это бизнес аккаунт, удаление электронной почты и всех связанных данных с ней должно происходить фактически сразу, так как ответственность несет юр. лицо управляющее доменом бизнес почты.
Зря вы свои личные фотографии разместили на не принадлежащем вам бизнес аккаунте.
Более того, между вами и яндексом заключался договор или нет? Или договор заключен от вашего имени между владельцем доменного имени и яндексом? Это большая разница.
Очень вам сочувствую. Это примерно как вы начнете хранить свои вещи в чужом контейнере, оборудуете его стеллажами и т.п., чтобы больше влазило, а потом его владелец просто сожжет этот контейнер.
Оксана, сочувствую. Но винить Яндекс в том, что вы потеряв административный контроль к аккаунту, не озоботились переносом данных на контролируемый аккаунт глупо. Я так понял, кто-то удалил бизнес почту, и все данные связанные с ней соответственно удались. Фактически вы оплачивали место для владельца по итогу удаленной почты.
Зачем вы забрали заказ, если содержимое было другое?
Вы думаете вам товар озон продает?, нет фактически вам продает другой продавец, где озон посредник, и гарант сделки.
Вот реально, если бы продавец упёрся и не признал ошибку, вы бы как доказывали, что действительно получили 4кг, а не за углом вместе с соседом съели 26 кг корма. Ещё раз повторю вопрос, зачем вы забрали заказ?