Denis A
У них теперь полный пзц. Служба поддержки деревянная, не отвечает на обращения, то есть нарушая договор. Товар до сих пор пропадает при передачи в пункты СЦ. Либо остаётся смотрится, что им пох и работать, либо уходить с этого самого худшего по отношению к селлеру маркетплейсу. Уровень Вайлдберриз на нуле. Все сотрудничество сводится к тому, чтобы с селлера выжать как можно больше денег своими доп скидками по умолчанию, штрафами за просрочку из-за того, что из же склады принимают по дню, два товар, а платить придется Вам и на все обращения в службу поддержки, молчание. Вот уровень данного маркетплейса, скотское отношение.
Касаемо озона и беру, нынешнего Яндекс маркеплейс на сегодняшний день у этих лучше намного служба поддержки и реально решает вопросы
Все верно, когда вы подписываете договор с Озон, как Сейлер, продавец. По умолчанию в договоре прописано, что для компенсации поврежденного товара снимать фото, видеофиксацию при упаковке и при сдаче на пвз. Они себя этим пунктом одно место прикрывают, чтобы потом всем как и Вам отказывать в компенсации. Что не всегда реально небольшому предприятию, организовывать данную процедуру фото, видеоыиксации. Но если за месяц много возратов "убитых" озоном, то тогда целесообразно снимать.
Бизнес по-русски. Через одно место в последнее время, как от сбера ушли, инвестиции меньше, обосрались, сейчас склад Котельники закрыли, переводят всех в Софьино на свой личный склад, где сидят дауны, товар теряется, не приходуется или попадает в брак, часами очереди, одним словом Яндекс. Чем дальше, тем хуже. Пишите жалобы и ждите годами решения вопроса
Ага, вы тогда все краски озона людям тоже донесите. Если селлер работает со своего склада, и отгружает на следующий день, сам упакрвывает, маркирует и отвозит в пункт приемки. Ждите убитые возвраты товара, к этому нужно быть готовым, чтобы компенсировать с них, аргумент пришлите фото-видео фиксацию упаковки, подтверждение, что товар был не повреждён и фото-видео фиксации при сдачи, отгрузке. То есть прописали как и все в свою пользу что физический очень сложно организовать, у Беру примерно такое же. Будьте к этому готовы
Озон на протяжении многих лет в минус работал, больше раскручивали, что выйти как вы говорите на биржу IPO, как только вышли в прошлом году заработали миллиарды долларов, после того как их акции появились на международной бирже.
Ага, там порядок?))))) Ну-ну
500000 )) нам Озон 1,8 млн 2 месяца торчал долба..ы сами накосячили в реквизитах при получении озон инвест. Ещё те идиоты, в Беру не лучше мудил некомпетентных посадили
Чек у вас озона, от озона и требуйте возврат ДС по закону.