Alexandr Avdonin
Позвонил менеджер и уточнил детали по произведенной оплате. Я рассказал, что менеджер, который оформлял на курс говорил что в случае необходимости можно сделать возврат пропорционально пройденным урокам. Нашли записи разговора за 2019г и мои слова подтвердились. В понедельник прислали заявление на возврат. Я подписал и отправил. Сказали ждать до 7-10 дней (рабочих разумеется).
Обратите внимание на то, что сейчас насколько я понял возврата нет. Или есть в течении 30 дней. Поэтому уточняйте заранее.
Что касается общения, то все вежливо, без какого-либо негатива.
По результатам отпишусь =)
Сегодня связался менеджер. Рассказал, что у них как бы нет возврата средств после 30 дней. Но как я и говорил ранее, я это обсуждал до оплаты курса. Он обещал поднять записи разговоров за 2019г и сделать все возможное для решения ситуации. Обещал крайний срок до 30.08.2021 (до понедельника).
По продвижению ситуации буду писать.
Я прекрасно понимал, что времени у меня очень немного на обучение. Поэтому все моменты оговаривались перед оплатой. Так же сотрудники ГБ даже обещали вернуть оставшуюся часть, если вдруг во время обучения пойдет что-то не так и я не смогу продолжить. Или заморозить обучение (такой вариант тоже был).
Но сейчас я не вижу перспектив по свободному времени, которое могу потратить на обучение.
Поэтому мне проще проходить какие-то небольшие курсы, во время отпусков и не вижу смысла держать полную сумму на портале.
А курс я оплатил 23.11.19, по времени лимита возврата средств мне сотрудники ГБ на время оплаты говорили что нету лимитов ни по времени ни по сумме (они вычитают как бы по месяцам обучения).
Я ещё не приступил к обучению. В группу меня не включали.В группу можно попасть только записавшись, подав предварительно заявку.
Дамы и господа, свершилось!
Уплаченная сумма за обучение была полностью возвращена.
Будьте внимательны при оформлении любых заказов и задавайте вопросы. А еще планируйте время на обучение. Я думаю в эффективности обучения играет одну из важных ролей это правильная организация своего времени на него. Если вы не можете точно спланировать его, лучше не начинайте даже, а дождитесь момента когда вы точно сможете себе сказать, что время у вас будет.
Всем хорошего дня и свежей головы для обучения!