За озон говорить не буду, не работал там, но такое бывает. Товар есть на складе 5-10 едениц, вроде все хорошо, но они по данным как потом выясняется с браком и такие заказы сразу в отмену уходят, к сожалению такое далеко не редкость (заводской брак, повредили на складе или траспортировке, руки кривые и т.д.). Сам сталкивался с таким, в этом ничего страного нет, деньги возвращают или меняют товар. Я вот вообще не парюсь, можно хоть от офф диллера заказать, а потом сделать возврат потому что не пришел товар, я так холодильник от боша 6 раз заказывал.
Ну вообще то оператор видит в разы больше информации чем просто сайт показывает, к примеру можно даже номер карты с которой платили посмотреть и т.д.. По поводу когда приедет тут правда такой инфы нет, есть только плановая дата доставки, а вот приедет ли машина это уже не зависит от оператора или де продавца в магазине (не он же за рулем сидит). По наличию тоже проблем не вижу сделать резерв, товары (из моего опыта) улетают очет быстро, пока вы ведете диалог и выбираете товар, он может просто закончится (к примеру 13 фоник, на складе 200+ единиц, пока человек решился нужно ему покупать или нет (около 10 минут) фоники уже закончились)
Зачем же сразу идти на склад куда то? Есть чат, есть номер телефона интернет магазина. Что мешает просто уделить 10 минут и уточнить наличие ? Условия для всех одни, наличие предзаказа или же прямой ссылки приглашения, наличие товара и полная предоплата. Ни кто сейчас не даст вам купить товар который в дефиците при получении. Как минимум уже тут надо было напрячся, те же самые макбуки 21 года по 400к ценник и те тоже надо сначала оплатить и т.д..
Серьезно? Коммент удалили) Я разложил все по полочкам, а комментарий удалили.
Когда вы делаета заказ на товар которого нет в наличии и не будет в свободной продаже в лучшем случае год вы и правда верите в то что вы получите этот товар ? Думаете вы избранный богами, что все получают приставку от предзаказов или перекупов и т.д., а вы аросто зайдя в магазин можете ее купить? Вы правда верите в то что вы такой счастливчик, у миллионов не получается а вы смогли? Где ваша логика? Конечно вам все отменят, даже если вы заплатили, вам не могут продать то чего нет. Я работаю в сфере торговли и знаю как устроено все внутри таких компаний. Всем плевать на ваш заказ, вы сделали его слевой торговой площадки, вы не убедились в наличии товара, можете вернуть деньги и забыть про этот случай, все равно вам не достанется эта приставка. Притензии ваши надо со сбера спрашивать, но самый максимум это возврат дс и какая нибудь компенсация. Почитав комментарии, я смело вам заверю, свою консоль вы точно не получите, т.к. на данный момент оплата консолей происходит только онлайн и только 100% оплата всего комплекта (отдельно приставки не продаются) в течении ЧАСа, максимум четырех ЧАСов. Надеюсь донес до всех свою мысль, не вызывая агрессию, мол раз заказал значит есть договор и т.д., просто примите тот факт что тут вы у разбитого корыта и на этом сказка о пс5 подошла к концу.
Ну я и вижу что у таких автоматизированных пользователей заказы через один кривые
Я знаю что для предзаказа нужен 2 геймпад и я вроде бы сказал прямо что его не обязательно забирать. А про плакать так Вы свой текст почитайте, Вы оплачиваете товар не проверив его фактическое наличие, ну и вообще для этого есть операторы которые смотрят если у Вас сосвем все тяжко с пользованием интернета. Я работал там и в день там таких как Вы сотни, только вот есть одно но 98% таких заказов происходят не по вине компании, а по причине не правильного оформления заказа уже самим клиентом
Открою маленькую тайну, на сайте прежде чем оплатить, а потом плакать можно смотреть наличие товара на складе и в магазинах. Прежде чем кидать свои деньги на ветер может надо проверить было (магазины с А***, склады с С*** и R***). По плойке там реально такое условие с геймпадом, но все же только плакать умеют и никто не догадался что геймпад можно вернуть после получения самой пс5. Все шибко умные только голову никто не включает
А ничего что приставки приехали только в декабре и они не для свободной продажи и даже не предзаказов ?))