Удаленная ретроспектива как способ формирования настроения команды

Ретроспектива в продуктовой команде – это групповая активность, динамика, где команда делится друг с другом своими впечатлением о работе и проблемами, которые стоят у них на пути.

Цель – повлиять на рабочий процесс, структурировать контекст и решить насущные проблемы. Ну и держать команду в тонусе. 🙂

Нельзя сказать сразу, насколько полезна будет практика. Поэтому в конце я выделяю время на отдельный этап – оценки эффективности сеанса.

Оптимальное время – один раз в две недели. На первую сессию лучше выделить около 3 часов, ибо трудности неизбежны. В дальнейшем можно уложиться в час.

Очевидно, что проводить удаленную ретроспективу намного сложнее: нужно выбрать инструмент, попросить всех прошарить лицо, обеспечить бесперебойное соединение, проработать агенду, выбить эматийность сотрудников.

Для удаленных ретроспектив я использую Miro.

Интересуемся, как себя чувствует команда по шкале от 1 до 10. Ребята стикерами обозначают свое настроение. Если настроение 60% участников 5 и ниже, то стоит прервать практику и вернуться к ней в следующий раз.

Или вдохновляющая игра. Зачем это нужно? Таким образом мы «раскрываем креативную мышцу», плавно подводим к основной части.

Здесь опционально. Например, «Выберете картинку, которая ассоциируется у вас с работой».

Цель этого этапа – сбор данных. Рисуем кораблик, якоря, парус и скалы/рифы, объясняем значение каждого элемента.

Корабль – команда.

Якоря – то, что тормозит команду: от тестирования, до коммуникации с маркетингом.

Парус – то, что нас наполняет и двигает вперед.

Рифы/скалы – какие угрозы мы видим на своем пути. Описываем проблемы, которые повлияют на ход работы.

Сначала команда клеит стикеры, после чего разбирает проблемные области. Если стикеров много, то команда разбивается на группы по 3 человека и выводит наиболее популярные стикеры на борд, после чего каждый член команды прописывает решение, которое он видит.

Затем команда вновь собирается, голосует за понравившееся решение и назначает ответственности. Как мы будем решать эту проблему? Написание небольшого манифеста будет отличным завершением этапа.

Обязательно делаем заминку и собираем фидбэк! Насколько по шкале от 1 до 10 вам понравилась сессия ретроспективы? Как сделать в следующий раз? Может быть история с настроением отвлекает внимание? Нужно ли добавить квоты?