Спойлер: KPI вряд ли кого-то заставят лучше работать, но так мы сможем более-менее объективно оценивать результативность наших сотрудников и более эффективно принимать управленческие решения.
Представьте, что у вас есть набор данных за период времени. И выглядит он примерно как-то так: